请来一位“首席美学品鉴官”,没想到直接把高端车的形象拉进了沟里。
启境GT7,一款由广汽与华为联手打造的车,全栈华为乾崑深度赋能——智驾芯片、激光雷达、数字底盘、鸿蒙座舱,几乎是把华为智能全家桶塞满了,硬件上是妥妥的国产高端排面。可自官宣苏芒担任“首席美学品鉴官”后,网友送了一个刺耳的外号——“女仆车”。
为什么?因为苏芒身上的争议太多了。在访谈节目里称“穿秋裤会被西方人看不起”,所以她曾禁止员工穿秋裤,说这样会“丢中国人脸”;在综艺节目里又说出“一天650元伙食费不够”的话,让普通人听了血压飙升。
更重要的是,作为前时尚集团总裁、时尚芭莎中文版的操盘手,苏芒在国内一直都在输出“独立女性”的观点,主张“家务是女性的牢笼”,可去年她却在法国婆家给十五口人做中餐,不仅一个人承包了买菜、洗菜、做饭、摆盘工作,还毫无怨言,俨然一副家庭主妇的模样,与曾经她所宣扬的观点形成了反差。对此,也被网友戏称是“法兰西女仆”。
的确,启境GT7主打的是“国产高端、中国智造”,但现在恰恰是一个人设崩塌、崇洋媚外、拜高踩低的人来代言国货,形象完全错位。这两者之间的合作,从一开始就注定了就会“翻车”。网友就毫不留情地表示:“华为智驾的车多了,何必买个‘女仆车’,想想就膈应!”一推出来就被冠上“女仆车”的外号,对启境GT7的打击无疑很致命了。
一来,是启境GT7营造的高端人设崩塌了。一款定位30万级、主打科技与豪华的轿跑,本应用“美学”“格调”来锚定身份,结果现在被贴上了“女仆”二字,这让高精英群体怎么想?这是否意味着以后开这台车出去,等于承认自己品味差?毕竟高端消费最怕的就是被社交圈层耻笑,现在一提到启境GT7就想起了“法兰西女仆”,想想就觉得丢面子,而这恰好是高端车必不可能缺少的东西。
二来,是品牌信任被严重透支。作为是广汽和华为的心血,启境打的就是“国产自信”牌。可请一个被网友认为“伤害国格、文化自卑”的人来把关美学,消费者自然要问:你的审美价值观到底站哪边?更别提连夜删海报、不正式道歉等行为,让不少人觉得启境没有深刻意识到自己的错误,一个连基本背调都不做的车企,大家凭什么相信它能把高端做好?
说到底,高端车不仅卖的是技术,更是身份认同和心理溢价。“女仆车”三个字,把这两样东西同时砸了,而这对启境GT7的销量肯定也会有不小的影响。
虽然目前无法知道它的具体订单变化,可如今网络上对这台车的印象就是“女仆车”,对于高端消费者来讲,他们或许不介意一次营销翻车,但无法接受开出去被人指指点点。就如同一位预订车主在论坛写道:“本来冲着华为智驾下订,现在退了。不是车不好,是不想被人问‘你怎么开女仆车’?
更别提消费者也不是非启境GT7不可,在如此内卷的新能源汽车市场,可供大家选择的车越来越多。而且用华为“全家桶”技术的车不在少数,比如说问界、享界、智界等等,特别是问界,已经在市场中检验了好几年,无论是技术还是品牌形象都要比启境好得多。只能说,可能启境GT7本身是好车,但“女仆”的帽子一旦戴上,再想摘下来,光靠删海报、喊“给个机会”是远远不够的。
总而言之,这次营销翻车也给了其他车企一个警钟,在如今的新能源汽车市场,任何三观不正、用争议流量来博取关注度的营销思路,都是在埋雷。争议流量的确能带来一时的关注,但要真正留下消费者,靠的还是自己的真本事。那问题来了,你会买“女仆车”吗?
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