杨婧 封面新闻记者 伍勇

近日，在四川什邡马井镇隐峰社区，工作人员正在开展“敲门问需、上门纳谏”有事来协商入户走访。居民刘静反映的路灯问题被迅速纳入议事清单，很快便得到更换。

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马井镇开展“有事来协商”工作（图源什邡市委宣传部）

“在社区的努力下，我们社区变成了一个充满活力的社区，我们群众有诉求，及时得到回应并解决。”刘静感慨道。从“被动接单”到“主动找单”，马井镇真正实现了协商关口前移、服务触角延伸。

据悉，为充分了解群众需求，马井镇严格落实什邡市级“有事来协商”工作部署，推动协商阵地从镇村向组户延伸，全镇成立村级协商议事小组15个，吸纳政协委员、镇村干部、乡贤能人、群众代表等180余人，形成以村级为主阵地、以品牌为牵引的基层治理新格局。

此外，紧扣群众切身利益，马井镇创新构建“群众点题—协商议题—联动解题—成效评题”全闭环工作体系，推行“马上听、马上议、马上办、马上复”四步工作法，切实把协商平台打造成为民解忧主阵地。

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马井镇开展“有事来协商”工作（图源什邡市委宣传部）

截至目前，全镇已召开村（居）民小组“有事来协商”140余次，累计收集各类民生诉求建议300余条，推动解决各类民生突出问题189个，群众的获得感在家门口升级。

“依托‘有事来协商’平台，我们聚焦三维发力，推动村级协商治理提质增效，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。”马井镇相关负责人表示，下一步将不断夯实村级主阵地、擦亮“芎怀万家·‘马’上办”特色品牌，加快构建基层协商治理新格局。