晋商银行于2026年4月28日发布2025年度环境、社会及管治报告（ESG报告），系统披露其在上一年度于环境、社会及治理维度的实践与绩效。报告显示，本行在绿色金融、普惠金融、科技金融等“五篇大文章”方面取得显著进展，WIND ESG评级提升至AA级。

环境维度：降碳成效显著，绿色信贷高速增长

温室气体排放与能源管理

本行2025年范围一（直接）及范围二（能源间接）温室气体排放总量为7,299.46吨二氧化碳当量，较2024年的9,476.23吨下降22.97%；人均排放量从2.17吨降至1.65吨，降幅达23.96%。排放结构方面，范围一排放141.42吨，范围二排放7,158.04吨，排放强度连续三年持续下降。

能源消耗总量为15,288,152.99千瓦时，人均消耗3,465.13千瓦时，较2024年的5,074.18千瓦时/人下降31.71%。办公耗水总量76,545.61立方米，人均18.27立方米，较2024年的22.74立方米下降19.66%。

指标单位2025年2024年2023年温室气体排放总量（范围一+范围二）吨CO2当量7,299.469,476.239,452.95人均温室气体排放量吨CO2当量/人1.652.172.13能源消耗总量千瓦时15,288,152.9922,189,378.8620,971,098.27办公耗水总量立方米76,545.6199,436.26102,322.66

绿色金融：信贷余额突破150亿，产品矩阵丰富

本行绿色贷款余额达152.17亿元，较2024年的112.08亿元增长35.78%。其中，节能降碳产业43.05亿元，资源循环利用产业36.81亿元，基础设施绿色升级29.42亿元。成功落地碳排放权质押贷款和绿色并购贷款等创新业务。本行还通过分销渠道支持绿色债券2支，总金额0.80亿元。

气候风险管理

本行将气候因素纳入ESG风险管理体系，制定差异化授信政策覆盖煤炭、钢铁、有色、火电、化工等7个高碳行业，并开展气候风险压力测试。基于NGFS情景框架构建基准、中度减排、重度转型三类情景，压力测试表明基准情景下信贷资产符合监管要求。

社会维度：普惠金融发力，消费者权益保护深化

普惠金融与乡村振兴

普惠型小微企业贷款余额134.73亿元，同比增长16.61%，有余额户数超万户。涉农贷款余额434.99亿元，较2024年的379.77亿元增长14.55%。本行通过“码上贷”等特色产品支持小微经营主体，累计投放超14亿元。

员工权益与发展

截至2025年末，本行员工总数4,412人，女性占比53.58%，新进员工221人，劳动合同签订率100%，社会保险覆盖率100%。员工流失率2.06%，处于较低水平。2025年开展培训1,200余场，员工培训覆盖率100%，平均培训时长44.32小时，培训投入802.65万元。

客户服务与投诉管理

本行客户满意度达99.66%，电子银行替代率88.29%。监管通报消费投诉23件，较上年减少18件，降幅43.90%，投诉办结率100%。开展金融教育活动1,361次，成功拦截电信诈骗102起，堵截涉诈资金791.65万元。

养老金融与科技赋能

养老产业贷款余额3.48亿元。手机银行7.0版本上线，业务笔数超1,600万笔；AI智能审单系统将企业开户预约最短时间缩短至4.56分钟。

治理维度：党建引领，合规与反腐并重

公司治理结构

本行董事会由13位董事组成，其中女性董事2位，独立董事5名，占比约38%。董事会下设6个专门委员会，2025年召开董事会5次、专门委员会22次。本行坚持党建引领，党委会研究重大经营事项350余项。

反腐败与合规管理

本行累计开展反腐倡廉培训52次，覆盖超10,000人次。反洗钱培训68次。供应商ESG培训1次，供应商审查覆盖率100%。2025年未发生重大信息安全事件或客户隐私泄露事件。

ESG管理闭环与鉴证

本行ESG治理架构明确董事会承担最终责任，并已识别31项ESG议题，其中“服务实体经济”“加强风险管理”“坚持客户至上”等5项为核心议题。报告聘请毕马威华振对办公耗电、耗水、汽油消耗、员工总数、女性比例、培训投入、网点数、网银交易笔数、投诉办结率、反洗钱培训次数及绿色贷款余额等11项关键指标进行了有限保证鉴证，增强了数据可信度。

关键发现与展望

  • 正面表现：温室气体排放强度连续三年下降，绿色信贷增速超35%，普惠型小微贷款增速16.61%，消费投诉量下降43.9%，ESG评级升至AA级。
  • 需关注要点：范围三（价值链）排放尚未披露；纸张使用量从26,992包增至28,039包，略有上升；工伤损失工作日从137天增至495天，需关注员工健康安全管理改善。

总体而言，晋商银行在2025年度ESG报告中展现出较为清晰的双重重要性披露框架，尤其在绿色金融、普惠金融及气候风险管理维度有扎实进展，但对范围三碳排放和供应链ESG绩效的量化披露仍有提升空间。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

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