5月30日
《江西工人报》图文推介
《深耕地铁守初心 实干奋斗绽芳华》
在热火朝天的建设工地上，在地下穿行的列车里，在深夜检修的轨道旁，在客流涌动的站台上，在灯火通明的控制中心……有一群人，用劳动铸就梦想，用奋斗书写华章。他们是南昌地铁的劳模榜样，是“铁军精神”的生动践行者，更是万千乘客平安出行的幕后守护者。
凝聚奋进力量、彰显榜样风采。让我们一同走进劳模的故事，聆听奋斗的声音，感悟榜样的力量。致敬每一位坚守岗位、辛勤耕耘的南昌地铁人。
硬核守平安 柔情暖华夏
——记全国工人先锋号南昌地铁秋水广场站一线班组
南昌，秋水广场旁，亚洲顶尖的音乐喷泉随“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”的诗意律动。而比这更动人的，是一群人的坚守。他们用日复一日的温情服务，守护络绎不绝的游客出行，并交出了一份沉甸甸的十年答卷——“1.5亿人次平安输送，5000余条感谢工单，300余面锦旗”。
他们，就是南昌地铁秋水广场站一线班组。29人，22朵“铁军玫瑰”，这支以女性为骨干的一线班组，自成立以来，便锚定“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”的奋斗目标，以巾帼不让须眉的担当实绩脱颖而出，荣获“全国工人先锋号”称号。
近年来，随着南昌地铁线网优势不断释放，南昌地铁客流屡创新高，2023—2025年连续3年国庆首日客流强度位居全国第一。
“大家过节，我们闯关。”这是车站全体人员早已形成的默契——主动放弃休息、全员上阵、提前布防。在候车区、扶梯口、闸机旁，乃至通往秋水广场的5号口外10余米的每一个关键点位，他们如“中流砥柱”般稳稳驻守，用沉稳的状态、洪亮的喊话、标准的手势一遍遍引导。他们筑起的这道安全防线，让潮汐般密集的人流一次次安全、高效、顺畅地集散。
10年间，秋水广场站以运营安全零事故的纪录，累计服务乘客超1.5亿人次，保障夏日免费乘车乘客900万人次，用实干与担当扛起守护乘客安全出行的重任。
“我们的岗位很小，但每一件小事都可能影响乘客的出行体验。”这是秋水广场站每位职工常挂在嘴边的话。为深耕服务细节，车站还搭建了“24小时服务热线+站长接待日”民意收集体系，广泛倾听乘客诉求，精准对接群众需求；推出“暖心百宝箱”“爱心预约”“纳凉区”“行李寄存点”等10余项特色便民服务，全方位、精细化提升乘客出行体验。其中在爱心预约专项服务中，与公益助残组织联动，累计为残疾乘客提供出行保障约2万人次。连续7年设置高考便民服务台、开通考生优先通道、搭建陪考驿站。
车站还以党建带团建为抓手，开展“车站+社区”爱心志愿服务活动，多次走进社区、校园、敬老院开展各类社会公益活动，累计开展安全文明乘车宣传活动1000余次，参与社会公益活动200余次，志愿服务总时长超10000小时；开展“青清行动”生态志愿活动300余次，以实际行动践行社会责任，收获南昌市民的广泛赞誉。
运营以来，车站累计收获锦旗300余面、感谢工单5000余条，乘客好评率持续高位。每一面锦旗背后，都是一个温暖的故事；每一条工单里，都藏着乘客发自内心的认可。
运营10年，秋水广场站班组将队伍建设作为立身之本。创新推行“1+1+N”师徒帮带机制，即1名党员业务骨干结对1名新员工，传授N项核心运营技能。10年间累计结对200余对，为新线开通输送大批骨干人才，形成“骨干引领、新人争先、全员提升”的良性技能传承循环。
班组持续深化“以赛促学、以赛促练、以赛促干”机制，聚焦地铁运营核心业务，常态化开展服务礼仪、手摇道岔、消防安全等10余项实战技能比武，打造出一专多能的复合型队伍，职工先后斩获全国优秀服务明星、南昌市“洪城杯”个人二等奖等荣誉，车站集体先后获评全国城市轨道交通行业劳动竞赛“先进班组”、江西省青年文明号、南昌市先进基层党组织等20余项荣誉，成为地铁行业的典范。
十年栉风沐雨，一路繁花绽放。从2015年到2026年，秋水广场站29名职工用坚守诠释初心，以实干践行使命。全国工人先锋号不是终点，而是新征程的号角。他们将继续以铁军姿态扎根一线，在南昌地铁高质量发展的画卷上，书写属于他们的下一章。
11年坚守护出行 匠心服务铸标杆
——记省劳动模范、南昌轨道交通集团有限公司运营分公司站务中心地铁大厦区域副站长费惠
走进南昌地铁，穿梭于繁忙的站厅，或许你曾与这样一个身影擦肩而过：她步履匆匆，目光专注，时而为乘客指引方向，时而俯身协助老人，时而又出现在大客流的关键节点。她，就是南昌轨道交通集团有限公司运营分公司站务中心地铁大厦区域副站长——费惠。
自2015年入职以来，她始终扎根服务一线，先后荣获江西省劳动模范、南昌市劳动模范、南昌市五一劳动奖章、南昌青年五四奖章、全国城市轨道交通行业“服务明星”等多项荣誉，让每一次服务都成为与乘客心与心的温柔相逢。
干练、沉稳、有韧劲是同事对费惠的评价，她主动参与南昌地铁1号、2号、4号线运营筹备工作，参与编制《车站恐怖袭击现场处置方案》等8本核心规章，推动安全标准化建设。
在暴雨等极端天气中，她连续多日坚守车站，带领团队及时处置险情，用柔肩撑起运营安全的防线。面对烟花晚会等大型活动，她圆满完成10余场大客流组织任务，单日客流最高突破20万人次，始终保持安全“零事故”。10余年党龄的她，用柔肩扛起责任，将最坚实的守护化作春风般的温暖，在急难险重中尽显党员本色。
作为“美好服务”品牌重要推动者，费惠从不满足于“标准答案”。她主导推出“会合点”“直通电话”等多项便民举措，用一次次贴心创新，让地铁服务如春风般温暖人心。与此同时，她积极推进“全龄友好”服务，聚焦特殊乘客需求，不断完善母婴室、爱心预约等设施与服务，服务重点乘客3万余人，收到锦旗、感谢信近百次。从细微处入手，于无声处用心，相关创新做法被省市主流媒体多次报道，成为南昌地铁服务形象的亮丽名片。
一个人可以走得很快，但一群人能走得更远。费惠还将多年积累的工作经验系统梳理，主编的教材被纳入公司培训体系。充分发挥“传帮带”作用，累计培训学员超1000人次，为南昌地铁培养了一批又一批业务骨干。
凭借出色的业务能力，她多次担任南昌市运营突发事件综合应急演练核心解说员，以专业水准赢得各方认可。作为党支部书记，她推动党建与服务深度融合，个人获南昌市党务技能大赛二等奖，所在支部获评市国资委先进党支部。
从一名普通站务员成长为区域副站长，费惠用11年的坚守证明：最动人的服务，是心与心的相逢；最坚实的守护，是春风化雨的温情。
深耕一线砺匠心 科技赋能保畅通
——记省劳动模范、南昌轨道交通集团运营分公司维修中心工建三车间主任吴建滨
从青涩的一线技术员成长沉稳资深的车间管理者，他十九年如一日扎根检修一线，与钢轨为伴、与道床相守。他，就是南昌轨道交通集团运营分公司维修中心工建三车间主任吴建滨。
凭借扎实的专业能力和不懈的奋斗付出，他先后荣获南昌市劳动模范、南昌市国资系统优秀党务工作者等称号，带领团队连续多年获评公司优秀基层集体，牵头完成多项技术攻关与重点工程，用坚守与创新守护着城市轨道的安全畅通。今年4月，吴建滨荣获江西省劳动模范称号，以实干实绩彰显新时代地铁人的使命与担当。
“安全是地铁运营的生命线，容不得半点疏忽。”这是吴建滨常挂在嘴边的话。作为车间管理者，他始终把“时时放心不下”的责任感刻在心上、落在行上。
在设备保养与整治工作中，吴建滨凡事力求做到极致。针对西站南广场站高铁通道地砖泛黄影响乘客出行体验的问题，他第一时间实地勘察、果断制定整改方案，全程盯控整改过程，最终为乘客打造出干净美观、舒适便捷的出行环境；面对白马山站、璜溪站等多处道岔限位器缝隙过大、影响设备正常运行的难题，他迅速调配技术力量集中攻坚、精准调整，全力恢复设备最佳性能；针对钢轨波磨、道岔裂纹等常见轨道病害，他牵头组织轨面及岔心打磨作业，有效延长设备使用寿命，让每一处轨道设备都保持“健康”运行状态。
在1号、2号线延长线保开通任务中，他累计排查整改各类缺陷3000余项，以“零疏漏、零隐患”的标准，全力保障新线顺利开通，让市民早日享受到便捷的轨道交通服务。
吴建滨深知，技术创新是提升运维效能、守护轨道安全的核心动力。
他主导研发的轨道高速智能巡检系统，在1号线电客车上部署智能感知设备，通过AI视觉算法自动识别钢轨缺陷、扣件松动等安全隐患，识别准确率超98%。这一创新打破了传统“天窗点”巡检的时间限制，让巡检工作在列车正常运行中就能完成，巡检效率提升300%以上。该项目荣获中国轨道交通协会“轨道专家奖”。
针对减震道床病害排查难、维护难的问题，他牵头搭建了24小时实时监测系统，运用“互联网+大数据”技术，实时采集道床振动、位移等关键数据，通过实时监测、安全预警和大数据分析，为减震道床维护保养提供精准的技术支撑，该项目获评2023年度中国智慧轨道交通优秀应用案例。
此外，他牵头研发的自行式隧道智能巡检系统，可精准识别0.1mm级的隧道裂纹、渗漏水等病害；双轨自行式探伤检测仪多元化创新及应用实现了焊缝全断面检测功能整合；桥梁轨道结构检测装置项目还荣获国家级实用新型专利。
吴建滨用坚守诠释劳模精神，用执着践行工匠精神，以钉钉子精神扎根南昌地铁，用创新突破书写答卷，以使命担当绘就奋斗底色。
科创破局筑通途 实干担当建新功
——记省劳动模范，南昌轨道交通集团项目分公司党总支书记、总经理詹涛
他扎根一线、深耕不辍，主持了南昌地铁1至4号线、三条延长线等一系列重大工程项目，啃下一个又一个工程“硬骨头”；他勇于创新、勇于担当，用技术突破发展难题，用精准管理赋能企业发展；他坚守初心、脚踏实地，用实干诠释劳模精神。
他是詹涛，南昌轨道交通集团项目分公司党总支书记、总经理，工程硕士，正高级工程师，先后荣获江西省劳动模范、国务院政府特殊津贴专家、国家优质工程金质奖突出贡献者、省高层次人才（C类）、省“双高工程”人选、省五一劳动奖章、省科学技术进步奖二等奖、中施企协科学技术奖一等奖、中交协科技进步奖一等奖、中安协科技进步奖一等奖等荣誉，是推动南昌轨道交通建设技术迭代与产业拓展的核心领军人物。
作为党总支书记，詹涛始终坚持党的全面领导，将党建引领深度融入项目攻坚和队伍建设。在延长线建设、彭家桥改造、声屏障改造等关键战线组建党员突击队，让党旗在一线高高飘扬。
决胜延长线开通，刷新南昌地铁建设速度。在三条延长线建设中，詹涛精准研判南昌“上软下硬”的复合地层特性，主导推动13台盾构机的“本土化”定制，针对性优化刀盘、扭矩及推力配置，成功克服“搓衣板”地层掘进难题，创下单月掘进613米的纪录。他首创的“三机联动”地连墙施工工艺，将硬岩地层掘进效率提升60%，缩短整体工期至45个月，刷新“南昌地铁建设速度”。在质量安全上，他首次引入隧道隐患综合探测车，首创洞内错峰冷冻技术，实现初期运营安全评估A类问题“零”的突破，助力南昌航空、高铁、地铁“三位一体”无缝换乘体验提前半年实现。
在4号线声屏障环保改造项目中，面对5公里线路10万平方米声屏障安装、120天极短工期的双重挑战，他精心织密安全保障网，采用三级监管、硬质隔离、无人机巡查相结合的方式，构建“人防+技防”体系；快速响应施工难题，及时制定增设立柱基础、转换梁等解决方案，同步消除U型槽道床下沉隐患，于2025年底如期完成改造，有效缓解地铁运行噪声，切实改善沿线居民生活环境。
詹涛的实干与担当，远不止于攻克工程建设的重重难关，他更善于从业务本质出发，通过精细化管控和模式创新，为集团创造显著的经济与社会价值。
在延长线项目中，他主导通过“洞内注浆加固替代传统房屋拆迁”的技术方案优化，节省征迁投资约21亿元；通过智能化、集成化理念优化设计方案，节省投资约7亿元。以技术方案革新驱动成本根本性下降，将项目造价降至6.32亿元/正线公里，远低于行业平均水平，体现了极高的成本管控效能。
立足可持续发展，詹涛还积极推动公司从单一项目建设向多元化、技术驱动的工程服务商转型。孵化新技术业务，开拓新市场。他实施“内部固本+外部拓土”策略，不断拓展业务边界，积极布局工程造价咨询、技术咨询等全新领域，仅半年时间营收同比增长45%，利润超额完成55%；成功承接人防工程回填治理、昌北机场下穿通道涉铁评估等一批高技术含量外部项目，实现了内部技术能力向市场订单的有效转化，彰显了技术产业化的良好成效。
以技术创新破局，以精准管理赋能，以战略眼光布局，在南昌轨道交通建设与转型发展的道路上勇毅前行，詹涛用实际行动诠释了新时代建设者的使命与担当，为推动南昌城市发展、完善城市交通体系、提升市民出行体验作出贡献。
来源：本报消息
整理：万雯婷
值班编校：魏红、徐贵保
值班二审：刘星
值班编委：黄廉文
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