关于杭州青颜博识生物技术有限公司经营“五个女博士旗舰店”销售“虾青素凝胶糖果”和“白密码白番茄饮”涉嫌虚假宣传的第二次举报材料
举报人:王海
被举报人:杭州青颜博识生物技术有限公司(系经营者、广告主、广告发布者)
一、第二次举报说明
举报人已于2024年11月29日就被举报人经营“五个女博士旗舰店”销售“虾青素凝胶糖果、白密码白番茄饮”涉嫌虚假广告问题提交举报材料。原举报材料已载明购买记录、商品详情页广告、产品包装、检测报告、订单信息、店铺信息和企业信息。
截至本材料形成日,举报人尚未收到针对核心违法事实的实质处理结果。现根据商品详情页广告、产品配料表、检测报告、国家食品标签规则,对本案补充举报。
二、举报请求
1. 请依法对被举报人发布虚假广告、以普通食品宣传美容控黑功效的行为立案查处。
2. 请责令被举报人立即停止发布涉案广告,删除或更正“麦角硫因”“精准控黑”“源头抑制黑色素母体活跃度”“阻断黑色素生产链”“AET系统”“GPS定位呵护”“御氧升级”等缺乏事实依据的宣传内容。
3. 请依法调取被举报人在涉案期间的全部销售记录、订单流水、退款记录、广告投放记录、直播视频、短视频素材、达人带货记录、平台推广记录,并以全部相关销售收入计算违法所得。
4. 请依法调取涉案产品配方、投料记录、原料采购记录、出厂检验报告、成品检测报告、广告底稿、广告审查记录、引用文献清单、成品人体试验或功效验证资料。
5. 请依法责令被举报人在相应范围内消除影响;有违法所得的,依法没收违法所得;构成消费者欺诈的,依法支持消费者退赔。
6. 请依法向举报人作出书面处理答复。
三、基本事实
事实一:举报人已购买涉案两款商品
2024年10月15日,举报人在“五个女博士旗舰店”购买“五个女博士12mg虾青素胶囊口服雨生红球藻进口白番茄官方旗舰店”,产品包装名称为“虾青素凝胶糖果”,实付款79元,订单编号4081188385821656006。
2024年10月15日,举报人在“五个女博士旗舰店”购买“五个女博士谷胱甘肽饮品美白精华去黄气胶原蛋白肽口服液内服外用”,产品包装名称为“白密码|白番茄饮”,实付款599元,订单编号4081196089724656006。
事实二:“虾青素凝胶糖果”产品详情页以麦角硫因、进口白番茄、AET系统等作为核心卖点
涉案“虾青素凝胶糖果”销售页面宣传:“高效率 专研高奢「AET」系统 专利虾青素+金顶侧耳+进口白番茄 三重复配 御氧升级 E金顶侧耳「GPS定位呵护」含有麦角硫因。该产品包装配料表为:明胶、亚麻籽油、甘油、雨生红球藻油、水、山梨糖醇液、番茄浓缩粉(白)、金顶侧耳浓缩粉、罗汉果甜苷。
上述配料表未直接标示“麦角硫因”。被举报人将“含有麦角硫因”作为卖点展示,普通消费者足以理解为:涉案成品实际含有能够发挥宣传价值的麦角硫因。
事实三:“白密码白番茄饮”产品详情页以精准控黑、抵御黑生成、阻断黑色素生产链作为核心卖点
涉案“白密码|白番茄饮”销售页面宣传:“3段式精准控黑”“直击黑原体”“肌肤补光灯”“抵御黑生成”“胶原蛋白肽+白藜芦醇+谷胱甘肽+麦角硫因”“源头抑制黑色素母体活跃度”“同时阻断黑色素生产链”“内里抑黑不反复”。
该产品包装配料表为:水、赤藓糖醇、鱼胶原蛋白肽、黑莓浓缩汁、维生素C、红葡萄浓缩粉、白番茄浓缩粉、酵母抽提物、针叶樱桃浓缩粉、金顶侧耳浓缩粉、麦芽糊精、烟酰胺、罗汉果甜苷、甜菊糖苷、黄原胶、食品用香精。
上述配料表未直接标示“麦角硫因”“谷胱甘肽”“白藜芦醇”。被举报人将未直接标示的成分列入“抵御黑生成”配方组,并将其与“精准控黑”“阻断黑色素生产链”等功效表述绑定,涉嫌虚假广告。
四、违法事实补强,经检测未检出“麦角硫因”成分。
违法事实一:两款产品均宣传麦角硫因,但检测报告显示未检出
涉案两款产品销售页面均宣传“麦角硫因”。 虾青素凝胶糖果和白密码白番茄饮的检测报告,证实两款产品均未检出麦角硫因。即:详情页宣传有麦角硫因,成品检测未检出麦角硫因。该事实已足以证明其广告中关于商品成分及与商品有关的允诺信息与实际情况不符。
违法事实二:配料表显示核心广告成分系配料后段位置,属于与广告强度不匹配的微量添加
“白密码|白番茄饮”配料表中,白番茄浓缩粉位于第7位,金顶侧耳浓缩粉位于第10位,烟酰胺位于第12位;其详情页却将上述成分包装为“精准控黑”“抵御黑生成”“源头抑制黑色素母体活跃度”的核心依据。
“虾青素凝胶糖果”配料表中,番茄浓缩粉(白)、金顶侧耳浓缩粉位于配料表后段;其详情页却将“进口白番茄”“金顶侧耳含麦角硫因”作为“三重复配”“御氧升级”“GPS定位呵护”的核心卖点。
依据GB 7718配料排序规则,配料一般按加入量递减排列;被举报人将后段微量添加成分包装为核心功效成分,但未披露添加量、有效成分含量、每日摄入量和成品功效依据,涉嫌隐瞒影响消费者购买决定的重要信息。
违法事实三:详情页特别强调有价值、有特性的配料或成分,但未标示其添加量或成品含量
被举报人在详情页重点强调“麦角硫因”“进口白番茄”“白藜芦醇”“谷胱甘肽”“烟酰胺”等有价值、有特性的成分,却未在产品包装或详情页标示上述成分的添加量或成品含量。上述信息直接影响消费者购买决定。
预包装食品标签通则(GB7718-2011)4.1.3.1.2 各种配料应按制造或加工食品时加入量的递减顺序一一排列;加入量不超过2%的配料可以不按递减顺序排列。本案中,产品配料表未标示上述成分的含量。
五、科学研究证据补强
以下科学研究仅用于说明:被举报人详情页广告所暗示的“精准控黑”“阻断黑色素生产链”“抵御黑生成”“GPS定位呵护”“御氧升级”等结论,不能由涉案产品配料表中的微量添加成分直接推出;被举报人应提交涉案成品、涉案批次、涉案剂量对应的功效证据。
证据一:麦角硫因研究剂量为每日25mg,研究终点不是“精准控黑”
主体:Hokuto Corporation Mushroom Research Laboratory、金泽大学等机构的Motoki Hanayama、Koichiro Mori、Takahiro Ishimoto、Yukio Kato、Junya Kawai等研究人员。
时间:2024年6月3日。
期刊:Frontiers in Medicine。
论文:《Effects of an ergothioneine-rich Pleurotus sp. on skin moisturizing functions and facial conditions: a randomized, double-blind, placebo-controlled trial》。
研究条件:80名健康女性;随机、双盲、安慰剂对照、平行分组;每日摄入含25mg麦角硫因的平菇属蘑菇片剂;持续12周;观察皮肤含水量、经皮水分流失、VISIA面部评分等。
研究结论:该研究仅提示高麦角硫因平菇片剂可能帮助维持皮肤状态,主要涉及保湿、皱纹、质地等指标;研究对象不是涉案产品,剂量为每日25mg麦角硫因,不能证明涉案产品微量金顶侧耳浓缩粉或未检出的麦角硫因可以产生“精准控黑”“阻断黑色素生产链”“GPS定位呵护”等效果。
研究性质:人体随机双盲安慰剂对照试验,有一定参考价值;但样本量有限,研究终点有限,不能作为涉案普通食品详情页功效广告的直接证据。
权威链接:
https://www.frontiersin.org/journals/medicine/articles/10.3389/fmed.2024.1396783/full
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/38887673/
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11182000/
证据二:白番茄/番茄类胡萝卜素研究终点主要是UV红斑,不是“阻断黑色素生产链”
主体:Katharina Groten、Alessandra Marini、Susanne Grether-Beck、Thomas Jaenicke、Sally H. Ibbotson、Harry Moseley、James Ferguson、Jean Krutmann等研究人员。
时间:2019年3月22日。
期刊:Skin Pharmacology and Physiology。
论文:《Tomato Phytonutrients Balance UV Response: Results from a Double-Blind, Randomized, Placebo-Controlled Study》。
研究条件:149名健康志愿者;5周洗脱期后,12周干预;每日摄入15mg番茄红素、5.8mg phytoene/phytofluene、0.8mg β-胡萝卜素、5.6mg生育酚及4mg迷迭香酸来源成分;观察UVB诱导红斑、炎症因子和血浆类胡萝卜素水平。
研究结论:该研究终点是UVB诱导红斑和炎症因子,不是“精准控黑”“直击黑原体”“阻断黑色素生产链”。该研究使用的是明确剂量的标准化番茄营养复合物,不能证明涉案饮料中未标含量的白番茄浓缩粉具有相同效果。
研究性质:随机双盲安慰剂对照人体研究;有一定参考价值,但不对应涉案成品、涉案剂量、涉案宣传结论。
权威链接:
https://karger.com/spp/article/32/2/101/295938/Tomato-Phytonutrients-Balance-UV-Response-Results
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30836363/
主体:Olivier Aust、Wilhelm Stahl、Helmut Sies、Hagen Tronnier、Ulrike Heinrich等研究人员。
时间:2005年。
期刊:International Journal for Vitamin and Nutrition Research。
论文:《Supplementation with tomato-based products increases lycopene, phytofluene, and phytoene levels in human serum and protects against UV-light-induced erythema》。
研究条件:摄入番茄类产品约12周,主要观察血清番茄红素、phytoene、phytofluene水平及UV诱导红斑反应。
研究结论:该研究涉及UV诱导红斑保护,不支持“源头抑制黑色素母体活跃度”“阻断黑色素生产链”等详情页广告结论。
研究性质:人体营养干预研究;不对应涉案成品和涉案宣传结论。
权威链接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/15830922/
证据三:谷胱甘肽研究剂量为每日250mg至500mg,且系统评价认为证据仍不确定
主体:N. Arjinpathana、P. Asawanonda。
时间:2012年。
期刊:Journal of Dermatological Treatment。
论文:《Glutathione as an oral whitening agent: a randomized, double-blind, placebo-controlled study》。
研究条件:每日口服500mg谷胱甘肽,持续4周,观察皮肤黑色素指数。
研究结论:该研究剂量为每日500mg谷胱甘肽;涉案“白密码|白番茄饮”配料表未直接标示谷胱甘肽,也未标示每日谷胱甘肽摄入量,不能等同。
研究性质:随机双盲安慰剂对照人体研究;样本和周期有限,不能替代涉案成品证据。
权威链接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/20524875/
主体:Suthat Weschawalit、Siriporn Thongthip、Pimporn Phutrakool、P. Asawanonda等研究人员。
时间:2017年。
期刊:Clinical, Cosmetic and Investigational Dermatology。
论文:《Glutathione and its antiaging and antimelanogenic effects》。
研究条件:健康女性受试者;随机、双盲、安慰剂对照;每日250mg还原型谷胱甘肽或氧化型谷胱甘肽,持续12周。
研究结论:该研究剂量为每日250mg谷胱甘肽;涉案产品未直接标示谷胱甘肽,不存在可比剂量基础。
研究性质:随机双盲安慰剂对照人体研究;不能直接证明涉案成品广告。
权威链接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28490897/
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC5413479/
主体:W. Dilokthornsakul等研究人员。
时间:2019年。
期刊:Journal of Cosmetic Dermatology。
论文:《The clinical effect of glutathione on skin color and other related skin conditions: A systematic review》。
研究性质:系统评价。
研究结论:由于纳入研究质量和结果不一致,谷胱甘肽皮肤美白效果的现有证据仍不确定。该系统评价不能支持涉案产品以未标含量的谷胱甘肽概念宣传“精准控黑”。
权威链接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30895708/
证据四:白藜芦醇证据主要来自体外、外用或明确剂量研究,不能等同于红葡萄浓缩粉微量添加
主体:Yong Chool Boo。
时间:2019年。
期刊:Antioxidants。
论文:《Human Skin Lightening Efficacy of Resveratrol and Its Analogs: From in Vitro Studies to Cosmetic Applications》。
研究性质:综述。
研究结论:该综述主要讨论白藜芦醇及其类似物在体外研究、外用化妆品应用中的皮肤淡化潜力,并非涉案口服饮料成品人体功效研究。
权威链接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31443469/
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC6770230/
主体:O. Vesely等研究人员。
时间:2021年。
期刊:Nutrients。
论文:《Enhancing Bioavailability of Nutraceutically Used Resveratrol and Other Stilbenoids》。
研究性质:综述。
研究结论:白藜芦醇作为营养补充剂应用受限于水溶性差、口服生物利用度低、化学稳定性差。涉案产品配料表未直接标示白藜芦醇,仅标示红葡萄浓缩粉,不能将红葡萄浓缩粉当然等同于有效剂量白藜芦醇。
权威链接:
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC8470508/
主体:Amanda Rao、David Briskey、Georgia Roche、Annie Tremblay、Marcia Da Silva Pinto、Thomas A. Tompkins等研究人员。
时间:2025年。
期刊:Frontiers in Aging。
论文:《Trans-resveratrol reduces visible signs of skin ageing in healthy adult females over 40: an 8-week randomized placebo-controlled trial》。
研究条件:40岁以上健康女性;双盲、随机、安慰剂对照;口服组每次75mg反式白藜芦醇胶囊,每日两次;外用组每日两次使用1.5%反式白藜芦醇面霜;持续8周。
研究结论:该研究使用的是明确剂量的反式白藜芦醇胶囊和外用面霜;涉案产品未直接标示白藜芦醇,也未披露红葡萄浓缩粉中白藜芦醇含量,不能等同。
研究性质:随机安慰剂对照人体研究;不对应涉案饮料成品、剂量和宣传结论。
权威链接:
https://www.frontiersin.org/journals/aging/articles/10.3389/fragi.2025.1727244/full
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41488277/
证据五:烟酰胺皮肤色素研究主要是外用2%至5%,不能证明口服饮料后段微量添加有效
主体:T. Hakozaki、L. Minwalla、J. Zhuang、M. Chhoa、A. Matsubara、K. Miyamoto、A. Greatens、G. G. Hillebrand、D. L. Bissett、R. E. Boissy等研究人员。
时间:2002年7月。
期刊:British Journal of Dermatology。
论文:《The effect of niacinamide on reducing cutaneous pigmentation and suppression of melanosome transfer》。
研究条件:体外模型、重建表皮模型及外用临床研究;临床研究包括5%烟酰胺保湿剂、2%烟酰胺加防晒等外用条件。
研究结论:该研究涉及外用烟酰胺,不是口服饮料中后段烟酰胺微量添加;不能证明涉案饮料具有“净化黑细胞”“加速黑代谢”“精准控黑”等功效。
研究性质:机制研究和外用研究;不对应涉案口服饮料成品。
权威链接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/12100180/
主体:J. Navarrete-Solís等研究人员。
时间:2011年。
期刊:Dermatology Research and Practice。
论文:《A Double-Blind, Randomized Clinical Trial of Niacinamide 4% versus Hydroquinone 4% in the Treatment of Melasma》。
研究条件:4%外用烟酰胺与4%氢醌治疗黄褐斑的双盲随机临床试验。
研究结论:该研究对象是外用4%烟酰胺治疗黄褐斑,不是普通饮料中烟酰胺微量添加。
研究性质:外用药妆/皮肤治疗方向临床研究;不对应涉案口服饮料。
权威链接:
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC3142702/
证据六:胶原蛋白肽研究通常使用克级剂量,研究终点不是“精准控黑”
主体:F. D. Choi等研究人员。
时间:2019年。
期刊:Journal of Drugs in Dermatology。
论文:《Oral Collagen Supplementation: A Systematic Review of Dermatological Applications》。
研究性质:系统评价。
研究条件:纳入随机、安慰剂对照人体试验;多项研究使用每日2.5g至10g胶原水解物,持续8至24周。
研究结论:口服胶原研究主要涉及皮肤弹性、含水量、老化等指标,不证明“精准控黑”“阻断黑色素生产链”。
权威链接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30681787/
主体:S. Y. Pu等研究人员。
时间:2023年。
期刊:International Journal of Dermatology。
论文:《Effects of Oral Collagen for Skin Anti-Aging: A Systematic Review and Meta-Analysis》。
研究性质:系统评价和荟萃分析。
研究结论:该类证据即便支持部分皮肤水分和弹性指标,也以明确胶原剂量、明确周期和具体研究产品为前提,不能替代涉案产品未标示剂量的成品功效证明。
权威链接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/37432180/
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC10180699/
六、科学证据与涉案广告的对应结论
1. 涉案产品广告将“麦角硫因”“白番茄”“谷胱甘肽”“白藜芦醇”“烟酰胺”“胶原蛋白肽”等成分与“精准控黑”“抵御黑生成”“阻断黑色素生产链”等功效直接绑定。
2. 公开科学研究使用的是明确剂量、明确周期、明确研究产品和明确受试人群。
3. 涉案产品未披露上述成分的实际添加量、成品含量、每日摄入量、有效成分检测结果和成品人体试验。
4. 涉案产品配料表显示多个核心广告成分系后段微量添加,且“麦角硫因”“谷胱甘肽”“白藜芦醇”未直接列入配料表。
5. 两款涉案产品检测结果显示麦角硫因未检出。
6. 现有公开研究不能证明涉案成品、涉案剂量、涉案批次具有详情页广告宣称的功效。
七、法律适用
《食品安全法》第七十三条规定,食品广告内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能;食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。
《广告法》第二十八条规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告;商品的性能、功能、成分等信息以及与商品有关的允诺信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的,属于虚假广告。
《广告法》第五十五条规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,并依法处罚。
《网络交易监督管理办法》规定,通过网络直播等网络服务开展网络交易活动的,网络直播服务提供者对网络交易活动直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。
《网络交易监督管理办法》还规定,网络交易经营者应按监管部门要求提供特定时段、特定品类、特定区域的商品或服务价格、销量、销售额等数据信息;平台经营者对商品信息、支付记录、物流快递、退换货、售后等交易信息的保存时间自交易完成之日起不少于三年。
八、请求依法重点调取的材料
1. 涉案两款产品全部详情页、交易快照、广告图片、短视频、直播话术、达人带货素材;
2. “AET系统”“白密码护盾”“GPS定位呵护”“三段式精准控黑”“直击黑原体”“肌肤补光灯”“御氧升级”等广告概念的广告底稿及事实依据;
3. 麦角硫因、白番茄浓缩粉、金顶侧耳浓缩粉、谷胱甘肽、白藜芦醇、烟酰胺、鱼胶原蛋白肽的实际添加量;
4. 上述成分在涉案成品中的第三方检测报告;
5. 每日建议食用量对应的有效成分摄入量;
6. 涉案产品配方、投料记录、生产批记录、原料采购记录、原料规格书、出厂检验报告;
7. 引用文献清单及每篇文献与涉案成品之间的对应关系说明;
8. 涉案成品人体试验、功效验证报告或其他足以证明广告真实性的材料;
9. 涉案期间销售额、销量、广告费用、平台推广费用、达人佣金、直播带货收入;
10. 店铺经营主体、广告主、品牌运营方、产品委托方、实际控制人之间的合同、授权及结算资料。
九、结论
被举报人在“五个女博士旗舰店”销售“虾青素凝胶糖果”“白密码|白番茄饮”期间,将普通食品包装为具有“精准控黑”“抵御黑生成”“阻断黑色素生产链”“御氧升级”等功效的产品。
被举报人未披露核心广告成分的添加量、成品含量、每日摄入量和成品功效依据。
涉案产品配料表显示多个核心广告成分系后段微量添加,且“麦角硫因”“谷胱甘肽”“白藜芦醇”未直接列入配料表。
检测报告显示两款涉案产品均未检出麦角硫因。
公开科学研究不能支持涉案成品在涉案剂量下具有详情页广告宣称的功效。
综上,被举报人的行为属于典型的虚假广告行为。
此致
杭州市市场监督管理局
举报人:王海
日期:2026年6月2日
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