（来源：衢州日报）

转自：衢州日报

记者 毛瑜琼 通讯员 郑昕

近日，市住房公积金中心市直（衢化）管理部（以下简称“衢化管理部”）正式迁入衢化核心地段新址。作为全市首个按国家标准完成规范化改造的公积金服务网点，此次乔迁既是办公环境的焕新升级，更是以标准化政务服务助推产城融合、以惠民公积金保障安居的关键举措，为衢州巨化一体化融合高质量发展注入强劲民生动能。

衢州巨化一体化是我市推进区域协同、产业升级、城乡融合的核心战略，衢化片区作为全市产业发展重要引擎，集聚了数百家企业和数万产业职工，对高效便捷的公积金服务需求尤为迫切。此次搬迁将服务阵地直接前移至产业核心区，新址紧邻多家合作银行，步行2分钟即可到达，彻底打通了服务企业、服务职工的“最后一公里”，办事群众不必再跨区域奔波，真正实现少跑腿、好办事。

走进全新启用的服务大厅，规范整洁、温馨便民的氛围一目了然。大厅严格对标住建部《服务大厅设置规范》《住房公积金服务标准》建设，总面积170余平方米，科学划分咨询引导、业务办理、等候休息三大功能区；服务窗口从原来的3个增加到5个，还新增了低位开放式窗口，满足老年人、残障人士等特殊群体的办事需求。

依托我市“有礼公积金”品牌建设，大厅统一规范了30余项线上线下服务标识，配齐各类便民设施。专门设立的“劳动者港湾”格外暖心：报刊架摆放着政策宣传册和读物，急救箱、防暑用品、饮用水等物资一应俱全，让大厅不仅是办事窗口，更是产业工人的暖心驿站。

服务效能的升级，实实在在落在企业和群众的办事体验中。随着衢州巨化一体化加速推进，巨化集团及上下游企业扩产增员步伐加快，企业开户缴存、职工公积金业务办理需求大幅增长。为匹配企业发展节奏，衢化管理部深化“政银联动”服务机制，联合工行衢州分行等金融机构主动上门对接，简化办事流程、精简申请材料，实现企业公积金开户“零材料提交、当场办结”。“本来以为公司扩产增员，开户要跑好几趟，没想到新大厅不用带任何材料，5分钟就办好了。”一家新材料科技公司经办人张先生，作为新大厅启用后首位办理业务的企业代表，对服务效率连连点赞。

作为本次服务升级的重要合作银行，工行衢州分行深度参与衢化管理部的服务优化工作，一方面优化公积金缴存、提取、贷款等业务对接流程，实现业务数据与银行系统的顺畅交互，保障企业和职工的公积金资金划转安全高效；另一方面，依托网点渠道优势，在周边打造“公积金+银行”一站式服务场景，方便企业职工就近办理公积金缴存、个人结算、银行理财等综合业务，让政务服务与金融服务无缝衔接，切实提升群众办事便利度。

在助力产业发展的同时，衢化管理部始终聚焦职工安居需求，用足政策红利传递民生温度。今年4月，我市正式实施13项公积金新政，进一步扩大提取范围，新增适老化更新改造提取、加装电梯提取等惠民举措，直击职工住房改善的堵点难点。为让政策红利直达一线，衢化管理部联合合作银行组建专业宣讲队，深入巨化集团及周边企业上门解读，重点讲解适老化改造提取、异地贷款、灵活就业人员缴存等职工关注度高的内容，帮助企业职工懂政策、享福利。日前，巨化职工余先生刚刚办完适老化更新改造提取，他说：“这笔钱正好用来改造房屋，以后住着更安心了。”如今从购房贷款、租房提取到旧房改造、加装电梯，公积金已经覆盖职工住房全周期需求，真正让企业职工“上班有奔头、安居有保障”。

除此之外，衢化管理部全面融入政务服务2.0建设，依托“浙里办”平台实现30余项公积金业务7×24小时全程网办，平均办理时限压缩40%以上，线上业务占比提升至85%以上，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

从企业开户的极速办理到职工安居的全周期保障，从标准化大厅的全新亮相到数字化服务的全面覆盖，衢化管理部以此次乔迁为起点，将公积金服务深度嵌入衢州巨化一体化发展布局，用标准化规范服务、数字化提升效能、政策红利温暖人心。下一步，该管理部将继续聚焦发展需求、坚守为民初心，持续优化服务举措，以更优质的公积金服务护航产业发展、保障民生安居，为衢州巨化一体化融合高质量发展贡献力量。