如今的求职市场有多卷,大概不用我多说。一边是千军万马过独木桥,一边还得拿捏好那个几乎不可能的分寸——要让面试官觉得你有本事、能扛事、够自信,但绝对不能溢出一丝自夸或讨人厌的味道。这本身就像一道反人性的考题。

我做公司这些年,亲手招过的人掰着指头数不过来,对应聘者该有什么素质,标准也一直在变。当然,我依然需要候选人具备完成工作的硬技能。可随着AI越来越擅长执行具体任务——有些事它甚至做得比人漂亮——我越来越体会到:一个人能“做什么”,远远不如他“怎么想”重要。

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最让我笃定这个判断的,是回想那些在Jotform留下最深印记的员工。他们未必是我面过的技术最牛的人,但他们有一个共同的、罕见的能力:能松快地“握着”自己的观点,随时准备被新的证据说服——哪怕新证据证明他们错了。

心理学家管这叫“智识谦逊”。在我这儿,它已经成了面试清单上排在一切前面的东西。至于原因,我拆成几点来说。

二战结束后,心理学家刚开始系统研究智识谦逊那会儿,最初的切入点其实是它的反面。他们想搞清楚,什么样的特质容易把人推向权威主义,结果发现一个很扎眼的特征:深深相信“我自己的信念和态度绝对正确,那些不认同我的人要么是被误导,要么干脆就是坏”。反过来看,一个真正具备智识谦逊的人,既能对自己的观点抱持信心,又始终对修正它们保持开放——他们明白,自己的认知在任何时候、在某种程度上都是不完整的。

这里要划个重点:智识谦逊不是让你没立场、没观点,也不是说遇到挑战就秒怂。它仅仅意味着你保留了一种意愿——不,应该说是保有一种主动的兴趣——去吸收可能动摇你原有认知的新信息。我自己就栽过跟头。曾经我铁板钉钉地认为,好员工放到什么环境里都能开花:单干也行,团队也行,排什么班都扛得住。可公司人一多,整体产出反而卡住了。一开始我完全摸不着头脑,明明每个人单拎出来都很强啊。直到我逼自己重新审视原先的“坚信”,拼图才哗地拼上了:原来团队大了之后,那种小单位的战友情谊却被稀释了,而那恰恰是我们高效运转的润滑剂。问题一理清,我立刻把人打散重组进一个个跨职能小团队,后来再也没回头看过。

如果十年前你问我,招人的时候会不会把智识谦逊排在第一位,我得老实承认,可能不会。现在回头看,那个“可能不会”本身就是个不小的错误——更别说在一个连知识本身都加速折旧的时代。