方寸“敬”字藏温情，细微服务见真心。截至2025年底，我国60岁及以上老年人口已达3.2亿，占总人口的23.0%，银发群体的出行需求成为社会关注的重点。为充分考虑银发群体出行特点、提升老年旅客出行体验，铁路部门近期为老年旅客推出淡季周中购票优惠服务，并在对应优惠车次标注绿色“敬”字专属“暗号”，助力铁路“适老化”服务按下快进键。小小方寸之间，一字千钧之重，一个简单的“敬”字却承载着满满的民生温度。
一张“敬”心票，一窗“慢”服务。汪亮 摄
以“敬”之名，盘活运力资源。铁路出行存在明显的淡旺季差异，春运、暑运和法定节假日客流集中、运力紧张，而运输淡季不少线路客座率偏低、运力资源长期处于闲置状态。针对这一显著的季节性、周期性特征，铁路部门以价格杠杆调节客流、优化资源配置，推出老年群体“敬”字列车专属优惠，精准盘活铁路闲置运力，实现公益属性与市场运营的良性平衡。本轮优惠车票适用于5月29日至6月30日期间（周一12:00至周五12:00，6月18日至22日端午假期运输期除外）的周中时段的部分动车组列车，年满60周岁及以上的老年旅客凭相关证件可享受执行票价9折优惠及普通常旅客会员3倍积分优惠，可购买残疾军人优待票的人员更享折上折优惠。这些实打实的票价折扣，精准贴合老年群体的消费特点，让老年人切实享受到购票优惠红利。
以“敬”为桥，推动银发消费。以往不少老年旅客因出行成本、旅行时间等问题，探亲访友、旅游出行的意愿较低。此次“敬”字优惠政策的推出，不仅降低了老年群体探亲访友、旅游踏青的出行成本，更激发了许多银发一族走出家门、一览山河美景的出行意愿。日益壮大的老年群体作为扩大内需、提振消费的重要增量，搭乘“敬”字列车带动餐饮住宿、景区游览等全链条消费。国铁济南局依托铁水联运，特别针对60周岁以上老年旅客推出专属乘船试行船票七折等优惠措施；广西推行银发旅游优惠套餐，开行银发旅游专列，对60周岁以上老年人实行景区门票优惠。一枚小小的“敬”字，激发的不仅是老年人的出行意愿，更是潜力巨大的银发消费市场，为地方淡季经济流动注入了新活力。
一枚“敬”字，利在当下，惠及长远，温暖民心。12306页面上新增的“敬”字标识，看似是一处微小改动，实则是铁路部门贴合群众需求、深耕民生服务的生动体现。下一步，铁路部门将持续聚焦群众出行需求，推出更多精细化、人性化的便民服务，不断完善民生服务答卷，从细微之处入手，满足广大旅客对美好出行生活的向往。
（来源：中国网 作者：刘露 蒋远智）
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