在网约车行业迈向高质量发展的新阶段,合规运营已成为衡量平台核心竞争力的重要标尺。作为吉利控股集团旗下的科技出行平台,曹操出行自创立以来,始终将合规运营视为企业发展的重要基石,在全国多地赢得了政府主管部门的高度评价和行业权威奖项的频频青睐。

日前,陕西省交通运输厅公布2025年度出租汽车服务质量信誉考核结果,曹操出行再度荣获AAA级以上评定。至此,曹操出行已于2020年至2025年间,连续六年获得该项荣誉,且均位列西安网约车企业最高评定等级。根据《陕西省出租汽车服务质量信誉考核实施细则》,考核涵盖企业管理、安全运营、运营服务、信息数据及社会责任等多个维度,对网约车平台进行全方位评定。以2022年度为例,西安市交通局向省交通运输厅报送的AAA级及以上出租汽车企业仅30家,其中网约车企业仅有5家。曹操出行不仅连续入围,更成为该市唯一获得AAAA级评定的网约车平台,赢得政府和市场的广泛认可。

与此同时,曹操出行在苏州的合规运营实践同样受到政府的高度关注与肯定。2025年上半年,苏州市交通运输局领导率队赴曹操出行实地调研,详细听取网约车业务运营、巡网融合工作等方面的情况汇报,并对平台在网约车合规管理与服务品质提升方面取得的成效给予充分肯定。

打开网易新闻 查看精彩图片

荣誉与肯定的背后,是曹操出行在合规运营领域持之以恒的投入与深耕。在安全管理层面,曹操出行创新构建了MSW安全应急体系,涵盖驾驶行为实时监控(Monitoring)、安全标准化评价(Safety)和风险预警干预(Warning)三大核心模块,实现了安全防护从被动响应到主动预防的跨越,通过精准的风险监测和及时的干预手段,将隐患化解在萌芽阶段。在司机管理方面,曹操出行严格执行司机持证上岗制度,所有运营司机必须具备网约车驾驶员证和车辆运输证"双证",并通过系统化的岗前培训和定期考核机制,持续提升司机队伍的服务素养与安全意识。

截至2025年12月31日,曹操出行已在全国195座城市建立了成熟的出行运营网络,自持超过3.8万辆定制车,累计完成出行服务超19亿次,在运力调度、资产管理、用户服务与合规运营等方面积淀深厚。此外,曹操出行还先后斩获华夏时报“2025年度企业典型创新案例”、DoNews年度评选“优秀企业奖”、“港股最具投资潜力上市公司”等多项重量级荣誉,全面彰显公司在合规经营、科技创新与社会责任等多个维度的综合实力。

合规不是一句口号,而是融入每一次服务、每一位司机、每一段行程的行动准则。面向未来,曹操出行将继续秉持“用心服务国民出行”的初心,以更高标准夯实合规运营体系,以技术创新驱动服务品质升级,为行业健康有序发展贡献标杆力量。