建行怀远禹都以“五进”活动为抓手，将英雄精神与金融服务深度融合，切实提升服务竞争力。走进望淮社区，开展了一场别开生面的“学习张富清·金融暖民心”主题宣传活动，取得了良好反响。

一、英雄故事讲起来，红色基因入民心

社区活动中心设立宣讲角，用通俗易懂的语言、真实感人的细节，向社区居民讲述张富清同志60多年深藏功名、一辈子坚守初心、不改本色的感人事迹。“老英雄在战争年代不怕牺牲、浴血奋战，在和平年代扎根基层、默默奉献，这种精神值得我们每一个人学习。”一位社区老党员听完故事后激动地说。

通过面对面讲述，张富清同志“朴实纯粹、淡泊名利、恪尽职守、无私奉献”的精神品格深深打动了在场居民，许多群众表示要把英雄精神讲给家人、讲给下一代听。活动有效激发了社区居民的情感共鸣，拉近了银行与百姓之间的距离。

二、金融知识送上门，消保服务零距离

在弘扬英雄精神的同时，建行将金融消保知识宣讲作为重要内容同步推进。针对社区老年居民较多的特点，员工重点讲解了防范电信网络诈骗、识别非法集资、安全使用手机银行等实用知识，并结合真实案例“以案说险”，帮助老年群众守好“钱袋子”。

活动现场还设置了咨询台，为居民提供一对一的金融咨询服务，解答存款保险、账户安全、理财风险等疑问。一位退休教师感慨道：“以前总觉得金融知识离我们很远，今天银行同志讲得清楚明白，还教我们怎么防骗，真是送到了心坎上。”

三、联学共建聚合力，服务口碑再提升

此次活动还得到了社区居委会的大力支持，双方以“联学共建”形式开展合作。社区提供场地和宣传渠道，建行提供专业讲师和活动物料，共同组织、共同参与，形成了“银行+社区”协同推进的良好局面。活动结束后，不少居民主动添加建行员工企业微信，咨询业务、预约办理，社区居委会也表示希望今后常态化开展此类共建活动。

通过“英雄故事+金融知识+贴心服务”的组合模式，本次活动不仅传播了正能量，也有效增强了建行在社区居民中的认同感和信任度，为后续业务拓展奠定了坚实的群众基础。

四、立足岗位践初心，渠运条线显担当

张富清同志曾说：“我一辈子跟党走，党叫我到哪里去，我就到哪里去。”作为渠运条线的一员，我们同样要把“服务人民”的初心融入日常工作中。接下来，怀远禹都支行将继续以“五进”活动为载体，推动英雄故事进学校、进企业、进机关、进乡村，持续培育中国特色金融文化，不断提升服务竞争力，用实际行动书写“金融为民”的生动答卷。

（来源：建行蚌埠禹都支行 作者：李宁宁 编辑：周泽）