来源:市场资讯

(来源:楚天高速)

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旅途有温度,服务见真情

连日来,楚天高速服务区员工

持续优化服务、主动帮扶司乘

用实际行动传递暖心正能量

为漫漫旅途增添了无数浓浓温情

深夜里的“暖心接力”

5月30日,凌晨2点

一辆满载货物货车突发故障

停在散花停车区入口无法移动

货车司机文师傅急得满头大汗

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他抱着试探心理向工作人员求助

听闻消息,当班人员柯一鹏

毫不犹豫招呼在场人员:

“大伙搭把手,一起帮个忙!”

深夜的停车区顿时热闹起来

开启一场暖心“接力赛”

齐心协力将10吨重的货车

一点点推向安全区域

既排除了安全隐患

也解了卡友燃眉之急

情暖旅途的默默守护

5月28日21时,夜色深沉

枝江停车区当班员工陈宏巡查时

发现一辆小车轮胎有点“不对劲”

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他上前查看后发现是轮胎亏气

高速行车存在极大安全隐患

车主刘先生一家又着急赶路

他二话不说帮助刘先生换好备胎

又仔细测量胎压保证安全

刘先生一家感动得连连道谢:

“要不是你,真不知道怎么办!”

在这个看似寻常的夜里

正是这份贴心值守与暖心服务

默默守护着旅客平安出行

“一样都没少!”

5月27日,晚餐时分

仙桃服务区员工倪烨巡查时

在人来人往的餐饮区

发现一个无人认领女士挎包

通过广播寻人无果后

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在多人监督清点时发现

包内除身份证,还有学籍档案

通过多方沟通协调

终于成功联系上失主张女士

而此时,张女士正焦急万分

得知挎包被妥善保管又惊又喜

立刻调头赶回服务区

激动握住倪烨的手连声道谢:

“多亏有你这样的好心人!

让我们的旅途多了一份美好。”

来源|散花停车区 熊祎、枝江停车区 王强、仙桃服务区 倪烨

编辑|党群工作部