来源:市场资讯
(来源:楚天高速)
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旅途有温度,服务见真情
连日来,楚天高速服务区员工
持续优化服务、主动帮扶司乘
用实际行动传递暖心正能量
为漫漫旅途增添了无数浓浓温情
深夜里的“暖心接力”
5月30日,凌晨2点
一辆满载货物货车突发故障
停在散花停车区入口无法移动
货车司机文师傅急得满头大汗
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他抱着试探心理向工作人员求助
听闻消息,当班人员柯一鹏
毫不犹豫招呼在场人员:
“大伙搭把手,一起帮个忙!”
深夜的停车区顿时热闹起来
开启一场暖心“接力赛”
齐心协力将10吨重的货车
一点点推向安全区域
既排除了安全隐患
也解了卡友燃眉之急
情暖旅途的默默守护
5月28日21时,夜色深沉
枝江停车区当班员工陈宏巡查时
发现一辆小车轮胎有点“不对劲”
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他上前查看后发现是轮胎亏气
高速行车存在极大安全隐患
车主刘先生一家又着急赶路
他二话不说帮助刘先生换好备胎
又仔细测量胎压保证安全
刘先生一家感动得连连道谢:
“要不是你,真不知道怎么办!”
在这个看似寻常的夜里
正是这份贴心值守与暖心服务
默默守护着旅客平安出行
“一样都没少!”
5月27日,晚餐时分
仙桃服务区员工倪烨巡查时
在人来人往的餐饮区
发现一个无人认领女士挎包
通过广播寻人无果后
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在多人监督清点时发现
包内除身份证,还有学籍档案
通过多方沟通协调
终于成功联系上失主张女士
而此时,张女士正焦急万分
得知挎包被妥善保管又惊又喜
立刻调头赶回服务区
激动握住倪烨的手连声道谢:
“多亏有你这样的好心人!
让我们的旅途多了一份美好。”
来源|散花停车区 熊祎、枝江停车区 王强、仙桃服务区 倪烨
编辑|党群工作部
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