明星吃个粉,也能吃出热搜来。
据6月3日晚间报道,6月2日,有网友爆料在广西玉林某粉店偶遇王祖蓝拍摄,现场一名工作人员对着正在吃粉的食客来了一句“吃粉出去先,配合一下”,直接把“王祖蓝清场赶客”的话题送上了热搜。好好的美食宣传,瞬间变成了“明星特权”的争议现场。
事情发酵得很快。6月3日,玉州区文化体育和旅游局火速发布情况通报,把事情的前因后果交代了个明明白白。
根据通报,王祖蓝这次去玉林,是受邀为当地特色美食文化做宣传推广,本质上是个好事儿。拍摄前,工作组已经跟店家充分沟通,征得了完全同意后才进场筹备。因为门店空间确实不大,拍摄时实行了分区管理,明确划分了拍摄区和正常就餐区,并没有搞所谓的“清场安排”,食客们该吃吃该喝喝,理论上不受影响。
那问题出在哪儿呢?通报里也说了:拍摄过程中,围观市民越来越多,出于安全和便于拍摄的考虑,一名工作人员请求食客配合。但关键是——沟通方式简单、举措不当,这才引起了误解。
说白了,就是工作人员话没说对,事儿没办好,本来是好意,结果一张嘴就把人得罪了。
对此,文旅局的态度也很干脆:深表歉意,并对该工作人员进行了严肃的批评教育。没有甩锅,没有推诿,承认问题、道歉整改,这波操作倒是拉回了不少好感。
王祖蓝本人倒是一直没发声。不过从整件事来看,他更像是个“被动卷入”的角色——受邀宣传,配合拍摄,结果因为现场工作人员的一句话,莫名其妙成了舆论靶心。
网友们的反应也挺有意思。有人吐槽“工作人员这情商,怕是连粉都吃不明白”,也有人替文旅局说话:“至少态度诚恳,比那些死不认错的强。”还有本地人表示:“玉林牛巴粉是真的好吃,别因为这事儿毁了名声。”
说到底,这其实不是什么大事儿。一个工作人员沟通不当,引发了一场误会,官方及时澄清、诚恳道歉,事情也就翻篇了。但这事儿也给所有搞文旅宣传的提了个醒:明星请来了,方案做好了,最后栽在一句话上,实在不值当。
下次再遇到类似情况,工作人员们不妨先想想——让人家“出去吃粉”,不如说一句“麻烦您稍等,我们马上就好”。
语气不一样,结果天差地别。
编辑:文小娱
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