国家知识产权局信息显示，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“业务办理方法、装置以及电子设备”的专利，公开号CN122134447A，申请日期为2026年2月。

专利摘要显示，本申请公开了一种业务办理方法、装置以及电子设备。涉及金融科技领域，该方法包括：获取金融机构的M个业务办理窗口的等待人数，得到M个等待人数，根据M个等待人数判断是否需要进行叫号操作；在需要进行叫号操作的情况下，根据M个等待人数确定M个业务办理窗口中的迁出窗口和迁入窗口，生成叫号策略；确定金融机构中的移动叫号机的第一位置信息，并根据第一位置信息和迁出窗口的第二位置信息生成第一移动路径，并控制移动叫号机根据第一移动路径移动至迁出窗口；在检测到移动叫号机达到迁出窗口的情况下，根据叫号策略播报第一提示信息。通过本申请，解决了相关技术中对业务办理窗口进行调度的灵活性较差，降低了业务办理效率的问题。

天眼查资料显示，中国工商银行股份有限公司，成立于1985年，位于北京市，是一家以从事货币金融服务为主的企业。企业注册资本35640625.7089万人民币。通过天眼查大数据分析，中国工商银行股份有限公司共对外投资了27家企业，参与招投标项目17445次，财产线索方面有商标信息983条，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可81个。

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作者：情报员