来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
012025年7月起安徽施行新就业形态职业伤害保障办法，覆盖外卖骑手等群体，实现‘每单必保、每人必保’。
02合肥创新‘快认快赔’机制，最快7个工作日拨付待遇，通过线上申报与数据共享提升服务效率。
03截至5月底，合肥近75万新业态劳动者参保，订单超7.5亿单，有效缓解工伤认定难与权益维护难问题。
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“没想到这么快就收到了报销金，真是太谢谢你们了”,美团骑手张某感动地说。送餐途中不慎因电动车滑倒，张某右侧锁骨骨折、左侧肋骨骨折，经合肥市人社部门确认为职业伤害，合肥市社会保险基金管理中心启动快速处理，近日，他收到了报销的医疗费和一次性伤残补助金共计3.41万元。
安徽商报记者从合肥市人社局了解到，2025年7月，《安徽省新就业形态人员职业伤害保障试点实施暂行办法》正式施行，将网约车司机、外卖骑手等新业态劳动者全面纳入保障范畴。合肥市大力推进新业态职业伤害保障试点政策落地见效，通过“每单必保、每人必保”的精准缴费模式，为城市奋斗者筑起坚实的“安全防护网”。
针对新业态劳动者工作流动性强、风险场景分散的行业特性，合肥市人社部门创新推出“快认快赔”服务机制。“只要事实清晰、材料齐全，我们最快七个工作日就能完成待遇拨付，无需反复跑腿、漫长等待。”合肥市社会保险基金管理中心的工作人员介绍，通过进一步优化服务流程、简化申报材料、跨部门信息共享、开通线上申报渠道等方式，让数据多跑路、群众少跑腿，努力让保障服务跨越空间阻隔。
安徽商报记者了解到，针对目前新职伤咨询渠道分散等难题，合肥正着手建设全市统一的职伤专属电话呼叫中心，实现"一个号码、一站解答、一站指导"。目前该系统已进入试运行阶段，有望下个月正式上线，届时将实现规范咨询的答复标准，精准引导群众办理职伤相关业务，切实提升群众办事满意度。接到职业伤害报案后，工作人员还能够第一时间联系骑手，了解详细出险经过，为后续现场调查提供必要的准备，同时告知骑手所需材料等全流程指导，提升案件办理效率。
为了进一步加强职业伤害事故调查水平，合肥市定期开展职业伤害确认调查培训会，聚焦新业态从业者的实际工作场景与特定风险，探讨职业伤害确认调查取证的新模式，围绕新业态劳动者“在路上”的工作特性，设计了“政策+案例+技能”三方面相融合的课程体系，结合送餐路线、转单记录、受伤地点、就医情况等进行判断，不断提升职伤认定人员的办案专业能力，确保公平公正。
截止5月底，合肥市已有近75万名新业态劳动者纳入职业伤害保障体系，参保订单量超过7.5亿单，涵盖滴滴出行等10余家平台企业，不仅有效降低平台企业的用工风险、明显减少用工纠纷，更让新业态劳动者告别了“工伤认定难、待遇赔付难、权益维护难”的困境。
（安徽商报记者 刘媛媛 通讯员 李娟 范永刚）
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