极目新闻记者 林楚晗
实习生 李紫盈
武汉市青山区有一个“宝藏小区”：物业费0.8元/平方米，连续24年未涨价，停车费每月也只收100元。这个小区就是钢都花园街道的绿景苑小区。
超低收费，配上超优服务，这个老旧小区，被打理得像公园一样，宜居。小区二手房价格也远超周边新楼盘，常年一房难求，吸引了不少外籍居民安家落户。5月31日，记者实地探访了这座口碑满满的宜居小区。
24年物业费不涨价，低价高质造就宜居小区
绿景苑小区建成于2002年，共有25栋居民楼、682户住户。45.8%的超高绿地率，与小区名符其实。下楼即见绿意、安稳和睦的社区氛围，是众多居民选择在此定居的核心原因。
据兴城物业公司绿景苑小区项目负责人刘裴介绍，0.8元/平方米的物业费，是小区2002年建成时，依据当时物价核定的标准。20多年来，人工养护、物料运维等各项成本持续上涨，为坚守惠民初心、保障服务不打折，小区依托车位租金、电梯广告等公共收益补贴运营，物业公司长期兜底补贴，精打细算维持收支平衡。哪怕利润微薄，也始终不降低服务标准、不缩减园区运维投入。
优质的环境与服务，让绿景苑成为片区热门宜居小区。住户袁女士多方对比房源后选择定居此处，她说：“我是专程来买这个小区的房子的，看中了小区的户型、环境、物业等各项条件，最后敲定绿景苑，住在这里像住在公园里一样。”
目前，该小区入住率饱和、空置房源稀缺，一房难求，不仅深受业主认可，周边居民也常前来散步、遛娃休闲。
全民共治改造家园，居民有新房也不愿搬走
很难想象，如今整洁雅致的小区，几年前还遍布坑洼土路、闲置荒地，一到下雨天，居民出行困难。
为升级小区环境，73岁的一冶退休职工胡胜利主动担当小区绿化“民间智囊”，他走遍小区全域，结合地形、土壤条件，量身设计绿化改造方案。小区依托长廊议事平台，联动社区、业委会、物业和居民代表共同商议改造细节，全程公开透明。“所有改造资金均取自小区公共收益，不向住户额外收费。”绿景苑社区党委书记余锋说。
去年小区补种四万余株绿植，补齐裸露黄土，大幅提升园区绿化水平。这些绿道是我们利用旧改产生的废砖、石板等回收利用后铺设的。余锋指着小区内10条平整休闲绿道说道，曾经杂乱荒芜的卫生死角，全部变身四季有景的微型花园。
全民共治的暖心氛围是小区的一大特色。小区组建的“平安福”邻里互助巡逻队，已坚守志愿服务7年，骨干志愿者黄汉梅、鲁玉兰轮值巡逻，排查消防隐患、清理楼道杂物、帮扶困难住户，全方位守护小区平安有序。年过六旬的黄汉梅表示，多年巡逻早已成为习惯，守护小区平安整洁是所有志愿者的初心。
戴胜英已经在这里居住了24年，她与家人早已在外购置了新房。然而，一家人却始终舍不得搬离，她感慨道：“就是舍不得这里！小区物业费24年不涨，居住环境一年比一年好，邻里和睦、服务贴心，这是我住过最好的小区。”
居民当家评物业，贴心服务让独居老人倍感安心
低价服务长效保质的核心秘诀，是绿景苑将物业考评权完全交到居民手中。
“工作干得好不好，让居民来点评。”社区党委书记余锋说，小区建立常态化管理制度，每月由社区干部、党员、业主代表组成考评组，多维测评物业工作，同时对获评服务之星的员工给予相应奖励。在这样的机制下，小区的服务越来越精细和有温度。
85岁独居老人陈慕杰的子女多次劝说其搬去同住，都被老人婉拒。“重物有物业和志愿者帮忙送货上门，要是连续两天没出门，网格员一定会上门探望。”陈慕杰说，住在这里感受到大家庭的温暖，住得安心、舒心。
物业管家秦岭时常惦记着19栋独居老人窦燕萍，一通日常问候电话里，她细心叮嘱：“窦阿姨，家里不管遇上啥难事，随时来电找我。”
年过七旬的窦燕萍，儿女们长期在外打拼，入住小区后一直独自居家。放心不下老人日常起居，秦岭常年主动上门，陪老人遛狗闲谈，帮忙购置粮油蔬果，手把手教老人使用智能手机。屋后乱石废料堆积，拜托她帮忙清运；家中电路故障，也第一时间联系她协调人员检修……日复一日的贴心照料让窦燕萍倍感安心，“有事找秦岭。”已经成为窦燕萍的一种习惯。
（来源：极目新闻）
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