“给您一个五星级的家”
这句曾戳中无数购房者的碧桂园宣传标语，如今在南通业主眼里，只剩赤裸裸的讽刺。
业主爆料南通市北板块的碧桂园公园星荟 ，交房才两年多，本该崭新宜居的品质社区，却在碧桂园物业的粗放管理、消极摆烂下 破败不堪 。
01.
交房不足3年
南通网红盘变“破小区”
近日，有网友在濠滨论坛曝光了碧桂园物业的诸多不作为问题：公共设施破损、安全隐患突出、小区环境脏乱。
1、电动车下坡道上方的防护玻璃开裂、电梯故障成常态、内部安防形同虚设
2、 擅自改建物业管理用房、儿童游乐场机器流程不合规、 公共账目拒绝公开
3、环境维护严重缺失、配套设施破损无人修
面对铺天盖地的投诉、连片的安全隐患，碧桂园物业给出的回复是： 属于开发商遗留问题，拒绝维护。
目前，业主自发联合签署《问题反馈书》递交 有关部门 ，但并未得到 改善。
小编查询得知，最先爆料该物业乱象的，是一位新浪百万粉丝博主。
作为碧桂园公园星荟的业主，他对小区的现状痛心疾首，直言：“现在甚至不如拆迁房。”
02.
口碑、品质接连翻车
风光早已不在
碧桂园公园星荟落址崇川市北，永兴大道与通生路交汇处，13栋18层高层，共计930户。
是板块内首宗双限地（均价21600元/㎡），凭借近地铁、商业等配套加持，靠着碧桂园品牌光环，开盘即热销。
谁料楼盘不仅遭遇交付延期，交房后房屋品质、物业服务接连翻车，昔日红盘口碑一路崩盘。
这背后，暴露出的是碧桂园物业系统性的服务失灵。
作为曾经的行业龙头，其物业品牌曾是楼盘溢价的重要 筹码。但在南通公园星荟项目中，我们看到的只有推诿扯皮与底线失守。
其实，备受煎熬的远不止公园星荟一家。在南通其他由碧桂园物业管理的小区，业主同样苦不堪言。
以南通创新区的都会沁园为例，2024年小区已通过合法程序选聘南都物业为新管家，但因碧桂园迟迟拒不退场，导致新物业无法入场。
直到今年3月，都会沁园与前期物业（碧桂园物业）的撤场案诉讼二审终审胜诉，这场拉锯战才告一段落。
碧桂园公园星荟暴露的物业服务问题，不只影响本小区业主，也给整个物业服务行业带来现实警示。
希望碧桂园物业正视现存问题，拿出切实举措落地整改。若问题长期搁置，不仅会慢慢消耗业主信任，也会持续损耗自身的品牌口碑。
你家小区的物业服务怎么样？
有没有遇到过类似的“摆烂”物业？
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编辑：星姐
主编：芷儿
本文系南通楼市说说原创稿件
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