来源：滚动播报
（来源：中国社会报）
在北京市第二儿童福利院生活区，总有一个身影如春日暖阳般轻轻穿梭于每个房间。她俯下身，温柔地摩挲着孩子的脸颊；低下头，轻声询问饭菜合不合胃口；抬起手，给行动不便的孩子顺顺衣角。只要她一出现，房间里就会响起稚嫩的呼唤声：“田雪姐姐”“小雪”“妈妈”……哪怕有的孩子吐字不清，她也总能在第一时间读懂他们的心意，微笑着一一回应。这幅温馨的画面，是田雪在福利院工作的日常，也是她20年来扎根一线照护孤残儿童的生动缩影。
今年40岁的田雪，是北京市第二儿童福利院护理部主任。20年来，她始终牢记“用情奉献、用心养护、用爱教育”的初心，以专业知识创新照护模式，以实战经验优化护理管理体系，以暖心举措守护孤残儿童的尊严，用实际行动诠释新时代民政工作者的使命与担当。前不久，田雪被共青团中央、全国青联授予“2026年度新时代青年先锋”荣誉称号。
柔肩担重任
她把初心折成光照进孩子们的生命
“今天感觉怎么样？你的状态越来越棒了，再坚持坚持！”在生活区一个房间的角落，田雪关切地询问正坐着看动画片的兰兰。对普通儿童来说，安安静静坐下来看动画片是再平常不过的小事，可对兰兰而言，这却是她一年来坚持进行康复训练的成果。
兰兰是一名脑瘫患儿，持续的角弓反张让她头部后仰侧偏、双上肢后伸。为了帮兰兰康复，田雪多方对接资源，一方面，聘请专家入驻指导，选派人员外出进修专科知识；另一方面，带队走访多家康复机构，反复进行沟通，开展综合评估。最终，他们为兰兰量身定制了颈胸腰骶矫形器，并同步制订了专项康复训练方案。康复训练的苦远超想象：刚佩戴时的不适感、日复一日训练的辛苦，让兰兰产生了抵触心理。田雪没有放弃，一直耐心鼓励兰兰。随着身体状况一天天变好，兰兰渐渐明白了田雪的苦心，从抗拒变成了主动配合。如今，曾经常年卧床、需侧身进食的兰兰，不仅可以稳稳抬头，还可以依靠轮椅自由活动，脸上总是挂着自信又灿烂的笑容。
这样的故事，在田雪20年的工作生涯中还有很多。因这份职业的特殊性，她碰到过数不清的突发状况：喂饭时，她刚把饭菜喂到孩子嘴里，就被喷得满身满脸，她第一反应是查看孩子是否呛到；喂药时，有些孩子会突然用力挥拳，导致她身上出现了瘀青；孩子发病自伤时，她第一时间冲上去保护孩子，胳膊、肩膀被咬出深深的牙印。她清楚这份工作的辛苦，更心疼这些孩子。她知道，这些不受控制的动作从来都不是孩子们的本意，只是病痛带给他们的无奈。
田雪早已把院里的孩子当成了自己的亲人。她了解每个孩子的性格、喜好，能通过他们细微的眼神和动作，察觉他们的情绪变化。孩子们取得了一点点进步，都能让她开心很久。这份藏在心底的期待，就是她守着孩子们坚持下去的动力。
敢闯新路子
她带领团队探索照护新模式
担任护理部主任后，如何带好护理队伍，精细化照护数百名残疾程度重、基础疾病多发的孤残儿童，成了摆在田雪面前的头号难题。
田雪主动扛起重任，既当统筹调度的“指挥员”，又当冲在一线的“战斗员”，牵头从管理架构上破解难题。结合全院8个生活区的布局，田雪探索推行“1+8+8”管理模式：由护理部统筹全院护理工作，为8个生活区各配备一名护士长、一名保健护士。在每个生活区落地“1+4+N”生活照料模式，即1个大班长抓总、4个小组长配合、N名护理员定岗。就这样，她将护理团队的工作内容层层拆解、责任下沉，让每位工作人员都能清晰找准自己的职责定位，更让整支团队如咬合紧密的齿轮，高效有序地运转起来。
理顺团队管理后，田雪又将目光投向更核心的问题：如何把孩子们照护得更好？在翻阅健康管理专业书籍时，她受到了启发：传统的护理模式已难以覆盖孩子们在健康养护、康复适配、心理关怀等方面的多维度需求，与其等孩子生病后被动干预，为什么不把工作做到前面，转向主动预防呢？
田雪利用业余时间学习健康管理知识，考取了中级健康管理师证书，推动健康管理理念深度融入日常生活养育。她牵头对孩子们的基础信息、体检报告、日常患病记录、情绪波动监测数据等进行梳理，为每个孩子量身建立了全周期健康档案，为提供精准健康指导、早期干预等个性化服务打好基础，最大程度提高孩子们的生活质量。
在此基础上，田雪探索推行分级照护机制：为具备自主生活能力的孩子开展指导级照护，由护理人员担任“引导员”，督促孩子独立完成穿衣、洗漱等日常事务，挖掘孩子的自主潜能；为自理能力欠缺的孩子开展协助级照护，由护理人员在关键环节适度给予支持，逐步引导孩子提升能力、减少依赖；为完全丧失自理能力的孩子开展全护级照护，提供24小时贴身照料，全力守护孩子的生命健康。
巧搭成长台
她依托民政技能大师工作室做好“传帮带”
多年来，田雪始终以做好“传帮带”为己任。她牵头成立的集教学、培训、示范于一体的“田雪孤残儿童护理民政技能大师工作室”，顺利通过市级审定，成为福利院护理员成长的“练兵场”。
在福利院，4间宽敞明亮的教室便是工作室的核心阵地，承担着人才培养、技术攻关、服务创新等重要功能。“学思室”里课桌椅整齐排列，田雪带领工作室紧扣一线护理中的实际难点，每月围绕生活照料、康复护理、心理疏导、应急处置等内容在这里举办专项培训；“实训间”配备了教学道具和假体模型，田雪带领工作室定期在这里开展噎食急救、压疮预防等实操训练；“针艺屋”中摆放着多台缝纫机，田雪鼓励护理员发挥创造力，利用废旧床单、闲置衣物等制作爱心防护用品；“展新坊”里陈列着护理员做好的防抓手套、连体衣、颈椎护理套等，这些小物件既融入了日常照护的生活智慧，也符合专业护理的要求，满满都是护理员对孩子们的牵挂与疼爱。
为了进一步提升护理团队的专业素养，田雪牵头开展“护理技术攻关专项行动”，制定涵盖140余项内容的标准化服务操作手册，推动实现日常照料、突发情况处置、专业仪器使用等全场景护理工作的标准化。
重度痉挛性脑瘫患儿帆帆，常年卧床。原本活泼的他，有一天突然沉默寡言了。细心的田雪察觉到这个情况，伏在床边柔声问出了孩子心底的渴望——“天天躺在床上太闷了，想多看看精彩的世界”。田雪把帆帆抱上推车，将他带到活动室看电视。那一天，难以抑制的快乐像星光一样掉进帆帆的眼睛里。从那之后，护理员经常带帆帆到院子里晒太阳，陪他观看院里的演出，给他讲各种新鲜事，帆帆眼里的光越来越亮了。
这件事让田雪深受触动，她依托民政技能大师工作室探索出了帮助孩子们实现心愿的“圆梦四步法”：从细致摸排孩子的真实需求，到制订个性化圆梦方案，再到链接多方资源支持，最后做好长期跟踪服务，四个环节环环相扣。目前，这套方法已帮助院内的很多孩子实现了心愿，守护着他们的尊严与梦想。
“我们就是孩子们的家人，给他们多少爱都不为过。我陪着他们长大，他们也陪我走过了整个青春，见证了我的成长。”田雪动情地说。面向未来，田雪心中有着清晰的规划：她将带领团队探索“嵌入式生活康复照护”模式，把肢体康复训练、语言功能引导等服务融入穿衣、进食、起居等日常护理环节，让每一个孩子都能拥有更高质量的生活，让他们的日子越来越暖。（本报记者 安 娜）
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