美团最新的财报出来了。
910亿营收,亏了49.7亿。同比去年同期,美团还赚109.5亿呢,这一来一回,差出去快160亿。
按照网上的舆论,骑手在骂美团抠门,商家在骂美团抽佣狠,消费者在骂外卖又贵又难吃。
按理说,这三方都骂的平台,应该是把所有人的钱都揣自己兜里了对吧?
可财报一翻,美团自己也在淌血。
这就有意思了。
骑手没多挣,商家没回血,消费者觉得没占着便宜,平台还亏成这个鬼样子,钱呢?
简单说,这叫神仙打架,凡人渡劫。
咱们先看一组数据,我看完是真有点想笑。
美团一季度销售及营销开支230亿,同比涨了51.1%,占收入比重从17.6%一口气飙到25.2%。
什么概念?每收100块,有25块多直接砸营销里去了。
这230亿都干嘛去了?用户激励、推广、广告。
听着是不是特别像“给消费者发福利”?
商家遇到这事儿就比较尴尬,参加吧,自己也要贴钱,不参加,又没流量。
你看,这就是补贴的真相,补贴不是平台掏钱请你吃饭,补贴是平台用商家的利润,去换市场份额;用骑手的体力,去填竞争窟窿;最后用一个“便宜”的幻觉,把消费者留在APP里。
平台亏的那49.7亿,是美团跟阿里、跟京东打仗的弹药费。
而商家和骑手,是这场仗的战场。
我看到一份QuestMobile的报告,美团,现在被定义为“防守方”。
就这三个字,把整个事说透了。
什么叫防守方?
就是你曾经是这片地盘的王,现在有人来抢你的地盘,你得花钱保住它。
2025年那场所谓的外卖大战,三家平台累计砸进去800到1000亿。美团450亿到500亿,京东超300亿,阿里直接喊出“三年免盈利考核”。
而美团最尴尬的地方在于,它是被迫应战的那个。
你想想,京东和阿里有别的业务输血,京东有零售大盘,阿里有淘宝天猫云计算,外卖亏点钱伤不到筋骨。
美团呢?外卖就是它的命根子,它必须接。
接的代价就是,一季度核心本地商业,从去年同期21.1%的经营利润率,干到了3.2%的亏损率。
利润直接打骨折。
更尴尬的是,这场仗它还没法快速结束。
淘宝闪购今年一季度订单规模做到了去年同期2.7倍,月活2.27亿,一副要继续进攻的样子。
美团能怎么办?继续守。继续掏钱。继续亏。
这就是为什么明明监管已经介入了,明明外卖大战已经“实质落幕”了,美团还是亏了49.7亿,仗打完了,伤还没好。
而对面的人,随时可能再抄家伙。
有一个细节我得单独拎出来说。
美团这次毛利率下行,财报里写得很清楚,部分原因是“骑手补贴及福利提升”。
你看,美团还是给骑手涨钱了。
骑手福利提升这事儿,你得放在更大的背景下看。
去年外卖大战白热化的时候,订单量暴涨,骑手配送时长延长,事故率上升,舆论一片骂声。
监管在看,社会在看,资本市场也在看。
这时候你不给骑手加点钱,加点保险,加点福利,你这公司就要被架在火上烤。
所以骑手那点改善,本质上不是平台良心发现,是平台必须给监管、给舆论、给资本市场看的一个“安全垫”。
这就是为什么骑手还在骂,因为他们最清楚,那点福利提升,跟他们多跑出来的单量、多承担的风险比起来,根本不成比例。
平台账面上多花的那点钱,是给外人看的,骑手身上多扛的那些苦,是自己咽下去的。
所以你看,美团这49.7亿亏得到底冤不冤?
冤,也不冤。
冤的是,它确实没把这钱揣自己兜里,确实被同行逼着烧了。
不冤的是,它过去十几年用商家的佣金、骑手的汗水堆起来的所谓护城河,在这场战争里被证明并没有想象中那么深。
QuestMobile给了一个数据,美团APP月均使用次数49.2次,同比只涨了2.6%。
花了49.7亿,用户的使用频次只涨了2.6%。
这意味着什么?意味着你砸进去的钱,没换来用户的心,只换来了用户的“再用一次”。
补贴一停,人就走。
平台和商家、骑手之间,本该是一种共生关系。
你给我流量,我给你服务,大家在一个生态里慢慢做大。
但这场外卖大战打下来,所有人都明白了一件事,当平台之间开始拼刺刀,第一个被拿来当弹药的,永远是离它最近的那群人。
钱花了,仗打了,账亏了。
最后所有人都骂,所有人都输。
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