瑞幸咖啡去冰半杯可仅退款,已添加去冰可能不满杯提醒

最近瑞幸去冰不满杯一事引起了网友们的热议。就是有消费者表示点了一杯瑞幸的拿铁咖啡。备注了去冰之后到手仅仅只有半杯。有记者也是实际调查了一下,也是同样操作,点了杯去冰的拿铁,结果到时候也是只有半杯多一点。

打开网易新闻 查看精彩图片

对于这件事情,记者采访瑞幸的店员,店员表示就是按照这个标准配方制作的,去冰后他们是不会补液的。那也就是说你去冰之后确实是只有半杯。另外半杯的话,那就是冰块了。所以这件事情在网上有人支持,有人反对。

打开网易新闻 查看精彩图片

支持的网友表示你是花9.9元半价点的咖啡,那么人家门店也有成本的,这也是正常的操作。其他网友就觉得瑞幸不能这样,不能靠冰块来凑数量。这样的话,消费者的权益谁来保护?所以这件事情,在网上争议很大。当然也给舆论带来了很大的舆论压力。毕竟要是消费者都知道去冰只有半杯的话,那很多人怕是不愿意点瑞幸了,会感觉有点不划算。

打开网易新闻 查看精彩图片

这不6月6日这件事情有了最新的消息。这件事情瑞幸总部估计也是得知了,于是也给门店那边下达了通知。所以记者再次致电瑞幸多家门店的时候,员工都表示去冰之后他们会加入牛奶,保证这一杯的份量。还有员工表示,如果之前有谁点了去冰到手只有半杯的可以提供订单,他们可以进行仅退款。同时瑞幸的点单小程序上也可以看到,已经备注上了去冰后可能不满杯的字样。

只能说瑞幸的做法是对的,包括星巴克等很多外企咖啡品牌,都不会有去冰只有半杯的操作。所以这个问题瑞幸肯定要解决,哪怕真亏点牛奶咖啡液,也不能败坏了企业的名声。希望以后的话,不会在出现这种去冰只有半杯的情况。