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邻里和睦是乡村和谐治理的基石。化解邻里矛盾纠纷、守护群众切身利益是基层治理的着力点。近日,邓州市夏集镇践行新时代“枫桥经验”,快速、高效处置一起违规砌墙引发的民生纠纷,成功化解邻里矛盾,消除安全隐患,用贴心、高效、务实的服务赢得群众高度赞誉。

日前,一名养殖大户走进镇自然资源与规划所服务大厅,投诉邻居擅自占用公共区域违规砌墙,墙体紧邻其大门出入口,严重阻塞通行道路,阻碍家人日常出行,给养殖生产带来极大不便,同时存在安全隐患。事发后,该养殖大户多次与邻居沟通交涉,双方各执一词、僵持不下。万般无奈之下,他前来求助,希望政府出面协调解决难题。

群众之事无小事,一枝一叶总关情。接到群众投诉后,镇自然资源与规划所所长刘红旗高度重视,第一时间梳理情况、登记台账,并迅速向镇党委副书记李飞专题汇报。

镇党委坚持党建引领,快速启动矛盾纠纷应急处置机制。李飞立即统筹调度、安排部署,抽调镇自然资源与规划所、镇综合行政执法大队精兵强将,组建联合工作组,构建“党委领导、部门联动、属地配合”的工作格局,全力攻坚化解矛盾纠纷。

为确保处置公正、贴合实情,工作组坚持问题导向,下沉一线、实地勘察,精准丈量墙体位置,核查用地合规性,详细排查墙体带来的通行阻碍、养殖安全等各类隐患。经严谨核查,确认该墙体属于违规搭建,侵占公共通行空间,严重影响养殖户生产生活,违规事实清晰、证据确凿。

找准问题症结后,工作组秉持“法理为基、情理相融”的原则,深入邻居家中,面对面沟通、点对点劝解,耐心细致宣讲土地规划、乡村建房等相关法律法规,逐条解读违建的危害与后果。同时,立足邻里乡情,讲解邻里和睦的重要意义,耐心劝导邻居换位思考、互谅互让,用真情化解隔阂,用法理破除分歧,用耐心消解对立。

经过耐心调解,邻居深刻认识到违规乱建的危害,主动配合整改工作。随后,工作组依法依规对墙体进行拆除,彻底打通出行通道,消除养殖安全隐患,保障了养殖大户的合法权益。出路恢复畅通,隐患彻底清零,紧绷的邻里关系得到缓和。在工作组的劝导下,两家人冰释前嫌、握手言和。

“多亏了镇干部出手相助!我们自己解决不了的难题,镇干部仅用不到一天时间就彻底化解,既讲法理又暖人心,真正是为民办实事、解民忧!”问题圆满解决后,该养殖大户由衷感慨,对镇党委、政府高效务实、贴心为民的服务态度和工作成效连连点赞。

此次纠纷的高效化解是夏集镇深化党建引领基层治理的生动缩影。下一步,夏集镇将进一步健全矛盾纠纷排查化解闭环机制,主动靠前排查民生隐患,化解邻里纠纷,以精细化治理守护乡村平安和谐,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。(图文:沈俊伟 翟玉飞 吴胜利)