党建引领聚合力，网格赋能惠民生。为持续夯实基层治理根基，切实提升为民服务质效，解决居民群众急难愁盼问题，五里坨街道坚持党建引领、网格赋能、精准发力，将治理触角延伸至基层末梢，全力回应居民诉求、增进民生福祉，用心用情办好每一件群众身边事，以小网格撬动大民生，用实干担当交出暖心答卷。
卫生死角变身车棚，优化环境惠民生
“这下咱胡同里不会再臭烘烘的了，电动自行车也都有地儿放了，一举两得，咱居委会真是给大家办了件大实事！”高井社区内一处垃圾边角地彻底变身便民车棚，得到周边居民的一致好评。
前期，社区网格员在日常走访中发现，高井北街37号的围墙外边角地存在生活垃圾随意倾倒的现象，不仅影响社区整体环境美观，还滋生蚊虫、存在消防安全隐患。同时，周边居民也纷纷反映，该边角地附近道路狭窄，由于无遮雨遮阳停车棚，非机动车停放杂乱，严重影响大家日常通行。
针对以上问题，高井社区及时上报街道，在综合考量及充分征求周边居民意见后，决定合理规划建设停车棚，实现“边角地清理整治、满足居民停车需求”双重目标。车棚选址确定后，经过打桩、立柱、安装棚顶、平整地面等紧张有序的施工，崭新的便民停车棚应运而生。该车棚采用钢结构框架，具有良好的抗风和耐用性，让停车更安心、更放心，切实解决了困扰周边居民已久的停车难题，在消除消防安全隐患的同时又让社区环境更加整洁有序。
村路修缮去除隐患，畅通出行保平安
高井社区高井北街1号门前的道路作为村内主干道，日常人流车流量较密集，因年久失修破损较为严重，路面凹凸不平，给周边群众出行带来诸多不便，遇雨雪等恶劣天气，路面坑洼处就会积水、积雪，存在极大安全隐患。社区网格员在走访过程中发现此情况后，由社区第一时间上报街道，街道高度重视，安排业务科室跟进解决。
为切实改善高井北街道路交通条件，消除居民出行隐患，经过前期实地查看，街道于近日正式启动道路修缮工作。施工前，社区工作人员在道路两侧张贴施工通知，督促居民将路旁停放车辆提前挪走，同时广泛告知施工期间绕行的安全警示提醒，最大限度降低施工对居民日常出行的影响。施工过程中，专业人员严格按照施工标准，有条不紊地开展铣刨、路面清洁、沥青摊铺等作业，历时两天，顺利完成了道路修缮。修缮后，崭新的柏油马路干净整洁，来往居民赞不绝口：“以前这条路坑坑洼洼的，老人小孩走路都不方便，骑车也很颠簸，现在咱政府给修好了路，总算可以舒舒服服地出行了。”
车棚进出步道修缮，“三个快速”畅民行
为切实改善居民出行条件，消除道路安全隐患，天翠阳光第三社区依托“三个快速”工作机制，针对辖区电动车停车棚进出口步道破损、通行不畅等问题，高效完成两处步道硬化修缮，全力保障居民出行安全。前期，社区网格长在日常巡查中发现，辖区电动车停车棚进出口路面坑洼狭窄，早晚高峰通行拥堵，既不方便居民出行，还易引发车辆剐蹭、人员摔倒等安全问题。
为此，社区第一时间上报街道，街道城市管理办公室迅速调配施工人员进行施工，社区网格长全程现场跟进协调，最大限度降低施工对居民生活的影响，仅用半天时间便完成全部修缮工作。修缮后的进出口步道平整顺畅、车辆通行井然有序，有效解决了路面破损、出行不便等难题，收获居民一致好评：“以往推车出行处处小心，如今问题快速解决，社区办事高效又暖心！”
居民被困倾力帮助，安心守护获盛赞
京西景园社区收到一封来自辖区年过六旬居民刘先生的感谢信，字里行间满含对社工帮助打开门锁的感激之情，赞扬他们急居民之所急、想居民之所想的贴心服务。社区1号楼的刘先生家入户有两道门，5月的一天早上，他准备出门健身时，发现屋门无法打开，在血压升高、头冒虚汗之际，他想到了向社区网格长求助。
接到求助后，网格长放弃休息时间，一边用温暖的话语安抚老人情绪，一边迅速联系同事赶往现场。抵达现场后，刘先生将第一道门的钥匙通过窗户扔给二人，他们反复尝试后还是无法打开。了解到入户门很可能被双重反锁，于是帮助其找到了开锁公司的联系方式。等待开锁师傅上门的过程中，他们全程在外等候，让居民放心。开锁公司专业人员到达后，顺利打开了两道房门。
刘先生在感谢信中表示，社区社工的热心、贴心与耐心，让他感受到了家一般的温暖，也深刻体会到生活在京西景园社区的幸福。他特别向社区书记表示，要对社区相关同志予以表扬，弘扬其助人为乐的精神。
多方接力暖心联动，高龄老人平安归家
天翠阳光第二社区日前上演了一场多方携手、温情救助的暖心故事。在热心居民、辖区养老院及社区网格的接力帮助下，一位高龄迷路老人成功联系上家属，平安返家。事发当天上午，有居民发现一位白发苍苍的老人在路边徘徊，神情焦虑，疑似走失。附近养老院的工作人员见状也上前询问，但老人无法说清家庭住址。众人一边安抚老人情绪，一边与社区居委会取得联系、反馈老人相关情况。
接到求助信息后，社区工作人员迅速赶到现场，小心翼翼地将老人接到居委会服务大厅，为老人安排休息场所，缓解老人的焦虑与不安。经过社区耐心引导与沟通，并结合社区日常走访积累的网格民情台账，最终成功联系上家属，将老人平安接回家。
及时帮扶就医，去除险情解民急
“多亏了社区的及时帮助，不然我真不知道该怎么办，这份恩情我一直记在心里！”石府路第一社区办公大厅内，一位网格居民手捧鲜花和感谢信郑重地送到社区党委书记手中，表达诚挚谢意。该居民凌晨突发耳石症，出现剧烈眩晕症状，无法自主行动，急需前往医院进行检查复位。情急之下，他第一时间拨通了社区书记的电话求助。由于深知耳石症发作时的痛苦与危急，得知情况后，社区书记立即安排近处居住的两名社区网格长赶赴居民家中援助。
就医期间，他们全程贴心陪同，跑前跑后协助办理就诊手续，陪同检查复位，时刻关注居民身体状态，给予无微不至的照料。待诊疗结束后，他们又将居民安全护送回家，用贴心守护解决了居民的燃眉之急。
民生无小事，枝叶总关情。从未诉先办完善基础设施，到倾力相助解决群众急难事，五里坨街道始终坚持以“智网实格”为有力抓手，用实干践初心、用实事暖民心、用真情聚人心。下一步，街道将持续深耕网格化治理，不断优化服务举措、凝聚多方合力、提升治理效能，用心用情解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，以基层治理实效筑牢民生幸福底线。
来 源 | 五里坨街道宣传联络站
编 辑 | 杨 昕
责 编 | 王 旭
审 核 | 穆 慧
监 审 | 郭 伟
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