一条投诉留言，最快能在2小时内换来一处建筑垃圾的消失。6月7日，成都市城管委建筑垃圾专项整治行动还在持续推进中。 从接报核查到现场清运，问题清单当日转化为整改清单。从线上留言到线下处置，从问题反映到清运完成……即报、即查、即清——用看得见的变化回应群众关切。 民有所呼，我有所应。龙泉驿区、新都区、邛崃市、新津区、彭州市等全市23个区（市）县执法力量同步行动，一条条问题清单正加速转化为整改清单、成效清单。
投诉点位一：
龙泉驿：2小时，从接到举报到清运完毕
“在龙泉驿区滨河社区（外）堆放有建筑垃圾。”6月6日，龙泉驿区城管和综合执法局接到市民投诉。当天16时许，该局立即组织现场调查核实。经核实，该小区近期有个别住户装修，将约2平方米建筑垃圾堆放在小区角落未清理，情况属实。
▲清运前
▲清运中
▲清运后
“收到投诉就出发，社区网格员也同步到场配合。”龙泉街道城管执法中队队员陈柯说。17时50分，垃圾清运完毕，现场恢复整洁。执法队员刘欢报出了这个数字：从接报到处置完成，全程不到2小时。
投诉点位二：
新都：施工地块管理不到位，责令暂停作业全面整改
“佳乐国际四期学景路河边路段、临三原外国语学院一侧河边空地，存在无公示施工、运土车辆倾倒杂物、树木及塑料袋等垃圾堆积问题。”6月5日，有市民在线反映。
收到线索后，执法人员第一时间赶赴现场核查。经核实，该区域为土地承租方开展的土地整理及环境综合整治施工点位，前期已按要求完成施工公示。“因地块管理不到位，存在绿化垃圾、生活杂物未及时清理等问题。”新都区城管执法大队派驻三河街道城管执法中队中队长汤承毅介绍。
▲整改前
▲整改后
执法人员当即责令承租方全面暂停作业，对现场垃圾进行清运处理，并对裸露土方实施全覆盖整治。截至6月6日，该点位所有问题已整改到位。
后续，执法部门将对该承租方全过程施工情况开展溯源核查，依法处置不规范施工行为，并严格督促其复工前落实信息公示、扬尘管控、环境卫生治理等要求。
投诉点位三：
邛崃：桥下违规倾倒，清理后加装硬隔离
高速桥洞下方，是城市管理的视线盲区，也容易成为垃圾的藏匿之所。
“邛崃川池酒厂后面，天邛高速那座桥底下堆有建筑垃圾。”6月5日，有市民留言反映。
接报后，邛崃市执法局联合天邛高速管护中队、文君街道迅速前往核查。经确认，该桥下空地存在违规倾倒的建筑垃圾，针对问题立即组织清理，并于6月6日18时完成整改。
▲清运设备正在对垃圾进行清运
清运之后，执法部门并未就此停止——督促加装了硬隔离设施，并将点位纳入日常巡查。“不是简单清完就算，还要防止再倒。”现场执法人员说。
投诉点位四：
新津：村民擅自收纳建筑垃圾，被罚款2800元
不是所有的建筑垃圾问题，都源于随手一倒。
2026年5月，新津区综合执法局接到生态环境部门线索：安西镇白鹤村3组某处，存在大量收纳建筑垃圾的情况。执法人员到场核查后发现，当地村民陈某某在未取得任何许可的情况下，将他人的建筑垃圾收纳于其租用场地内。
▲整改前
▲整改后
这一行为违反了《成都市建筑垃圾处置管理条例》相关规定。6月6日，新津区综合执法局对其下达《限期责令整改通知书》，并处以2800元罚款。目前，整改已完成。
投诉点位五：
彭州：工地垃圾占用空地，复查仍留“尾巴”被追责
5月28日，彭州市综合行政执法局在日常巡查中发现，项目方在湔投云璟外围空地擅自堆放建筑垃圾，执法人员现场向项目方送达《调查通知书》，责令其限期清理。
6月5日下午，执法队员刘超赶赴现场复查，发现仍有少量零星垃圾尚未清理。项目方被当场督促，随后完成全部清理整改。
▲整改前
▲整改后
延伸提醒：
建筑垃圾应该怎么合规处置？
建筑垃圾必须依法依规处置，不得随意倾倒、堆放。到底建筑垃圾应该怎么处理？
市城管委提示：根据《成都市建筑垃圾处置管理条例》及实施办法，工程项目建筑垃圾处置须严格遵循排放许可、现场管理、运输规范、消纳去向四大核心环节。个人装修垃圾须袋装化，委托物业或街道指定点堆放，也可通过“蓉城清运”网上预约，由合规单位清运，不得混生活垃圾、乱倒撒漏。
市民可通过成都市建筑垃圾处置核准“一网通办”平台查询合规消纳场所。打开网址（http://125.70.11.8:9001/）后，如图所示点击“消纳场所”查看详细点位，点位动态更新，请根据需求实时查看。
▲市民可通过成都市建筑垃圾处置核准“一网通办”平台查询合规消纳场所
目前，龙泉驿、新都、邛崃、新津、彭州等全市23个区（市）县执法力量已同步行动，强化巡查和执法查处力度。
一条条留言，正在转化为一份份整改清单；一处处垃圾堆，也在一天天减少。举报渠道持续畅通，欢迎市民继续通过成都发布留言板反映身边问题。
红星新闻记者 颜雪 摄影记者 杨译焮 部分图据受访者
编辑 欧鹏
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