电子认证是数字经济的信任底座。每一次CA登录、每一份文件签署、每一次标书加密的背后，都离不开电子认证服务的合规保障。
随着《电子签名法》《电子认证服务管理办法》的深入实施，以及《电子认证业务规则规范》（T/CQAE 11034-2025）的正式落地，电子认证行业的监管体系持续完善，合规要求全面升级。
作为全国首批设立的电子认证服务机构，东方中讯严格对照新规要求，系统梳理业务流程，全面落实监管细则，确保证书服务全链条安全、合规、可追溯。
一
新规核心要求
新修订的监管体系对电子认证服务机构提出以下五项核心要求：
（一）保障订户知情权
在受理电子签名认证证书申请前，须向申请人明确告知权利义务、证书使用条件、责任范围等关键信息，确保订户在充分知情的前提下做出决定。
（二）规范服务协议签订
受理证书申请后，须与申请人签订电子认证服务协议，明确服务期限、费用标准、违约责任等核心条款，为权责界定提供法定依据。
（三）核心环节自主运营
证书申请受理、身份核验、签发与交付等核心环节不得委托外部机构或个人，确保身份核验的真实性与独立性。
（四）强化私钥安全管控
受托保管私钥须采用电子签名模式，严格执行安全控制措施并定期评估。私钥调用须经订户明确授权，全程留痕、可追溯。
（五）全生命周期闭环管理
规范证书申请、变更、撤销、延期等操作流程，全过程记录留存，形成不可篡改、可追溯、可核验的审计日志。
二
公司合规举措
对照上述要求，东方中讯完成以下合规升级工作：
（一）用户告知机制规范化
官网显著位置公示《电子认证服务协议》《电子认证业务规则》（CPS），完整列明订户权利义务、证书使用条件、服务收费标准、双方权责边界及违约责任等核心内容。在用户办理证书前，工作人员主动告知相关重要事项，确保用户知情权得到充分保障。
（二）服务协议管理制度化
公司确立“无协议、不办理”的运营准则。每一份证书申请均须签订标准化服务协议，协议文本覆盖法律规定的全部要素，统一归档保存，用户可随时申请调阅。
（三）身份核验自主化
证书申请受理、身份信息核验、证书签发交付等核心环节，全部由公司独立完成。公司坚持面对面核验或通过国家认可的数据源进行远程核验，从源头上确保订户身份的真实性。
（四）私钥安全管控全周期化
公司严格按照国家密码管理部门要求，对用户私钥实施全生命周期安全管理。私钥生成、存储、调用、销毁等各环节均有严格的权限控制和操作留痕机制。私钥调用须经用户明确授权，杜绝越权访问和违规使用。公司定期开展安全评估，持续完善管控措施。
（五）业务全流程可追溯
公司建立了覆盖证书申请、审核、签发、交付、变更、延期、撤销全流程的闭环管理体系。所有业务操作自动生成日志记录，日志采用防篡改技术，长期保存，确保全流程可追溯、可核查。同时，公司建立了常态化内部自查机制，定期对业务流程和服务质量进行检查评估，发现问题及时整改。
三
持续合规承诺
合规是电子认证服务的生命线，也是公司发展的基石。
东方中讯将持续严格遵循《电子签名法》《电子认证服务管理办法》《电子认证业务规则规范》等法律法规及行业标准，将合规要求深度融入业务全流程、落实到每一个环节。
公司将持续开展内部自查与流程优化，以严谨的合规态度守护每一位用户的数字身份安全，协同共建安全、可信、合规的数字信任生态。
未来，东方中讯将持续深化电子认证服务及密码技术实践，以“技术创新+生态共赢”双向引擎，加速提升服务质量与创新能力，推动全社会“知密码、懂密码、用密码”，以实际行动践行维护国家网络安全和社会公共利益的责任与使命，为推动数字经济迈向高质量发展的新征程注入源源不断的动力！
业务合作联系：4000235888
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