见过翻车快的,没见过这么快的。瑞幸堪称翻车界的天花板。他敲钟上市只用了18个月,直接破了世界纪录,而他退市却只需13个月,又破了世界纪录。好家伙,这世界纪录这么好破的吗?
开个小玩笑,其实瑞幸破这两个世界纪录付出的代价可不小。他造假22亿,结果被罚了将近12亿,两个月的时间直接从国货之光变成了民族之耻。你当他凉透了吧?嘿,人家拍拍土站起来,扭头又成了中国咖啡界的一哥。咱今天就唠一唠这翻车跟玩儿一样的瑞幸咖啡。
瑞幸这故事得从一个租车行说起,为啥呢?因为他的创始人陆正耀刚开始就是搞租车的,公司名你说不定也听过,叫神州优车。陆正耀这人相当聪明,高考状元出身,90年代就倒腾过通讯设备,后来靠神州优车发了家。
这人有个特点,胆子大,路子野,特别会利用资本。2016年的时候,陆正耀发现这租车行业天花板到了,得找个新赛道。干啥呢?他们盯上了咖啡。毛利高,复购快,故事好讲,关键是中国没有能打的咖啡品牌,星巴克太贵,雀巢太low,中间空着一大块。
陆正耀自己不懂咖啡,但他知道谁懂。神州优车的副总裁钱治亚是他最得力的干将,不仅懂咖啡,还早就调研过了咖啡市场。于是,2017年10月,在陆正耀的支持下,钱治亚辞职创业。
陆正耀不光给钱给信,还自掏腰包借了将近2.5个亿当启动资金,还全是无息贷款。这待遇,亲爹也就这样了。2018年1月,瑞幸咖啡在北京正式亮相,一年时间就开到了2073家店。什么概念?星巴克在中国深耕20年,才开了3000多家,你瑞幸一年就走完了人家一大半儿的路。
你可能要问了,北京咖啡店多的跟米一样,凭啥一个租车行出身的人能杀出来?陆正耀和钱治亚的答案是,烧钱,往死里烧。首杯免费,买二送一,拉一个新用户还能再送你一杯。那时候的瑞幸不是在发券,就是在发券的路上。写字楼、电梯里、朋友圈里全都是瑞幸的广告。代言人请的是汤唯和张震,广告语就一句话,这个不洗脑,这一杯谁不爱。
价格打到什么程度?一杯拿铁,星巴克卖30多,瑞幸原价24,打完折十二三块就到手了。这哪是卖咖啡?这简直是在做慈善。那时候的人们哪儿喝过这么便宜的现磨咖啡?所以到2019年5月的时候,瑞幸就直接在美国纳斯达克敲钟上市了。
从创立到上市,他只用了18个月,全球最快,没有之一。敲钟那天,钱治亚说瑞幸的目标是让咖啡成为中国人的日常。美国投资人哪听过这种故事,中国十几亿人,一人一天一杯咖啡,这市场还了得。
于是短短几天,瑞幸市值一度冲到42亿美元,收盘时接近48亿。但明眼人都看得出来,这账算不平。你想想,一杯咖啡卖12块,去掉房租、人工、设备、原料,那是卖一杯亏一杯。2018年净亏16亿,2019年前三季度又亏了17亿。面对质疑,瑞幸的回应永远是同一套话术,我们在培育市场,亏损是战略性投入。
华尔街信了,因为瑞幸交出来的数据太漂亮了,用户数蹭蹭涨,复购率节节高,单店盈利模型眼看就要跑通了。2020年1月,瑞幸市值突破120亿美元,陆正耀和钱治亚身价暴增,投资人赚得盆满钵满。
但也是这个月,做空机构浑水发布了一份89页的报告,报告核心就一句话,瑞幸在造假。据说当时浑水雇了上千个兼职调查员,就蹲在瑞幸门口,一个个地数人头、数小票,最后得出结论,瑞幸虚增了至少三到四成的销量,单店盈利模型也全是编的。
对此,瑞幸的第一反应是否认,义正辞严地否认。但仅仅两个月后,瑞幸忽然发了一份公告,表示经内部调查,公司COO刘健及下属在2019年2到4季度虚增交易额22亿人民币。
消息一出,瑞幸股价当天就暴跌了75%,随后连跌数日,市值从120亿美元跌到只剩下几亿美元。投资人集体诉讼,中国证监会也介入调查,陆正耀直接被踢出董事会,钱治亚也被罢免。2020年6月,瑞幸从纳斯达克退市,灰溜溜进了粉单市场。所有人都觉得瑞幸这次死定了。
但不到一年的时间,瑞幸就带着生椰拿铁杀了回来。喝过瑞幸的谁不知道,生椰拿铁,椰浆配上浓缩咖啡,口感那叫一个顺滑,喝一口就上头。生椰拿铁上线即爆,单月就卖了超1000万杯。此后的瑞幸就跟开了挂一样,出的每款新品都能卖爆。复活后的瑞幸在2023年就创造了万店奇迹,成了中国第一个万店的咖啡品牌。
这边瑞幸复活后正混得风生水起,那边被踢出董事会的陆正耀也没闲着。他在2022年就带着库迪咖啡重新回到了人们的视野中。还是那套熟悉的话术,还是那套熟悉的打法,喊着把咖啡价格打下来,一边疯狂补贴,一边疯狂开店,还直接开在瑞幸隔壁,跟瑞幸对着打。
你卖生椰拿铁,我也卖生椰拿铁,你推橙C美式,我也推橙C美式。你跟茅台联名,我就搞五常米咖。瑞幸出什么,库迪就跟什么,产品、包装、营销,像素级复刻。更绝的是,库迪把瑞幸当年的加盟政策也搬了过去,不收加盟费,补贴装修,补贴设备,亏了总部扛。加盟商一看,这不就是当年瑞幸发家的路子吗?呼啦啦全涌进来了。到2023年底,仅用了一年时间,库迪门店就已经超过7000家了。
这下瑞幸坐不住了,被迫跟进价格战,推出9块9的活动。两家在写字楼底下、商场负一层、高校食堂门口,直接正面开火,卖一杯亏一杯,谁都不敢先涨,谁先涨谁掉队,至今还打的有来有回呢。
你说说,本是同根生,相煎何太急呢?不过我建议这种价格战多来点儿,毕竟咖啡还是便宜的喝着香。说到这里,按照惯例,问你个问题,你觉得瑞幸便宜还是库迪便宜呢?我们评论区见。
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