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6月7日,四川成都游客林女士在社交平台上发帖反映,其上月在四川雅安喇叭河景区游玩时遭猴群围攻,手、肩、腿、臀等身体多处受伤。受伤后,她到医院注射了狂犬疫苗和狂犬病人免疫球蛋白。林女士称,景区以保险不包含免疫球蛋白费用为由,拒赔相关医疗费。而景区工作人员表示,抓伤游客的是野生猴群,由于景区更换了保险公司,相关理赔细则仍有待进一步确认。
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林女士全身多处受伤。受访者供图
林女士向记者回忆,5月9日,她与一名女性友人在景区东线徒步,行至吊桥附近时,她因滑倒意外扭伤了脚。随后两人准备返回酒店,四只猴子突然逼近,凭着在其他景区遇猴的经验,林女士主动交出装有食物的双肩背包,以为猴群取食后便会散去。不料猴子拿到背包后非但没走,反而上前拉开林女士的外套,对其手臂和腿部抓咬起来。因担心激烈反应会进一步刺激猴子,林女士站在原地不敢动弹。这场围攻持续了近二十分钟,由于事发较早,四周既无其他游客,也无安保人员,直到一名驾车路过的景区工作人员察觉异常,才下车将猴群驱离。 上游新闻,公众号:上游新闻
脱困后,林女士自行驾车前往天全县人民医院就诊,经过检查,她的手、肩、腿、臀等多处受伤,腿上一处伤口就有6厘米长,伤情属三级暴露。遵医嘱,她注射了狂犬病人免疫球蛋白和狂犬疫苗。 上游新闻,公众号:上游新闻
费用方面,林女士向记者出示了她就医花销明细。图片显示,她当天在县医院共花费968元,主要是870元的免疫球蛋白和82元的首针狂犬疫苗,后续在成都接种同厂家疫苗又花了400余元,医疗费总计1300余元。林女士说,事发一个月后,景区首次主动联系她,提出“三人同行免门票”或者“免费住宿一晚”的补偿方案,均被她拒绝。林女士表示,她目前的核心诉求是景区全额报销此次受伤的医疗费用并正式致歉,至于误工费、精神损失费等暂不主张。她特别强调,当时自己脚部受伤、行动不便,全程并未主动挑衅猴群,绝不存在逗猴行为。 上游新闻,公众号:上游新闻
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林女士的就诊病历。受访者供图
据景区介绍,园内猴子多为藏酋猴,属国家二级保护动物,喜群栖,通常由十几只或二三十只组成,大群可达百余只。记者注意到,社交平台上此前有不少游客反映喇叭河景区猴群伤人。 上游新闻,公众号:上游新闻
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社交平台上不少人反映喇叭河景区猴子抓人。截图
针对此事,6月8日,喇叭河景区工作人员回应,抓伤游客的猴子系园内野生猴群,景区并未进行过人工饲养。关于“狂犬病人免疫球蛋白费用不予报销”的说法,工作人员解释,由于景区近期更换了合作的保险公司,新合同中该项目的理赔细则仍在进一步明确中,景区目前还无法给出“赔或不赔”的确切结论,但狂犬疫苗费用在理赔范围。 上游新闻,公众号:上游新闻
该工作人员告诉记者,类似林女士这样的案件通常需要1~2个月的理赔周期,赔款将由保险公司直接打入游客账户。对“如果保险无法覆盖治疗费用,景区能否兜底报销”的问题,表示需向上汇报后再作协商。谈及园内频发的猴群伤人,工作人员坦言,野生动物行为充满不确定性,部分猴子无论游客是否提包都会抢夺。“连我们景区工作人员也曾被抓伤过,风险难以完全防范。”工作人员提到,入夏后游客衣着单薄,加之猴群聚集的东线步道狭窄,人猴摩擦碰撞的概率明显上升。“冬天猴子没食物更容易伤人抢食,只是大家衣服厚,抓伤概率反而比夏天低。”该工作人员证实,近期确实发生过多起游客被猴子抓咬事件。 上游新闻,公众号:上游新闻
来源:上游新闻 版权归原作者所有
小编:路小畅 审核:舒克 监制:晓文
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