印记丨心系青年办实事护航青春助成长 ——中国工商银行新疆分行为青年员工办实事工作纪实|中国工商银行|团委|工作纪实|巾帼文明岗|成长|青年员工

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（来源：现代商业银行杂志）

文｜中国工商银行新疆分行团委书记彭云朗

在做好常规服务的基础上，新疆分行团委立足实际、创新思路，坚持低成本、高效率、广覆盖，用“巧办法”办好“暖心事”，以一系列特色举措让青年工作更接地气、更富活力、更具温度。

青年是金融事业发展的生力军，是企业最具活力、最具潜力、最具创造力的宝贵力量。工商银行新疆分行始终坚持“青年在哪里，服务就延伸到哪里”的工作理念，以党建带团建为统领，把服务青年、凝聚青年、成就青年摆在突出位置，连续两年系统谋划、精准发力、久久为功，用心用情解决青年员工“急难愁盼”问题，以实打实的举措为青春护航、为发展赋能，让青年员工在工行大家庭安心工作、舒心生活、全心成长。

党建领航强机制，把实事办到青年心坎上

工商银行新疆分行党委高度重视青年工作，坚持从青年需求出发，高位统筹、顶层设计，为青年成长发展保驾护航。2024年，分行党委专门印发《关于进一步加强新疆分行青年员工队伍建设的意见》，紧紧围绕青年“理想信念、职业规划、成长引航、薪酬关照、身心关怀、凝聚合力”六大核心关切，制定21条具体措施，构建起“党委领导、团委牵头、多部门联动、全行共推进”的工作格局，彻底改变以往青年工作“单打独斗”的局面，让服务青年有方向、有抓手、有保障。

分行坚持将青年员工队伍建设纳入各级党委主体责任清单，建立年度动态更新办实事清单机制。2024—2025年，分行党委聚焦“思想引领、成长赋能、生活关爱、减负增效”等重点，推出16件核心实事，各级党组织层层细化、逐项落地，累计推进263条具体服务事项，形成上下贯通、全面覆盖的服务网络。通过清单化管理、项目化推进、闭环化落实，按季跟踪进度、按年总结成效，确保每一件实事对准需求、每一项举措落地见效，真正做到“事事有回音、件件有着落”。

创新赋能亮特色，以暖心服务激活青春动能

在做好常规服务的基础上，工商银行新疆分行团委立足实际、创新思路，坚持低成本、高效率、广覆盖，用“巧办法”办好“暖心事”，以一系列特色举措让青年工作更接地气、更富活力、更具温度。

1.行长荐书润心启智

抓住五四青年节、新员工入职、年轻干部培训等重要契机，开展“行长荐书”活动，多位行领导结合行业发展与青年成长，先后推荐10余本优质书籍，带动全行青年爱读书、读好书、善读书。依托“全员阅读”，组织读书分享会、主题征文比赛，让书香浸润职场。2025年“天山书韵”征文活动中，超半数获奖作品源自行领导推荐书目，青年员工在阅读思考中深化认知、提升素养，实现从“荐书”到“践书”的升华。

2.青年回音谷畅通心声

搭建线上线下一体化诉求响应平台，线上开通“青年回音谷”，让青年的好主意、微心愿、小困惑、小确幸“一键直达”团委；线下依托行长接待日、青年座谈会等形式，面对面倾听心声、实打实解决问题。平台开通以来，累计收集意见建议150余条，答复落实率达80%，有效打通青年诉求表达“最后一公里”，让青年“金点子”转化为推动分行高质量发展的“新动力”。

3.数智化赋能成长提速

编制《工银智涌手边书》，配套AI工具应用、微课制作等实用培训，助力青年从“了解AI”走向“应用AI”；在“工银研修中心”打造“青年学习专区”，精选15门数智化精品课程，打破时空限制，实现随时随地“充电续航”，上线以来累计学习超5500人次，为青年成长插上科技翅膀。

4.荣誉激励点亮榜样星光

优化青年荣誉激励体系，在各级团青表彰中设置专项名额，重点奖励在重大活动、重点任务、技能竞赛中表现突出的先进集体与个人；充分挖掘优秀青年事迹，通过行内公众号、《才智青年》等平台广泛宣传，2025年累计采稿13篇。以“不花钱、搭平台”的方式，让优秀青年被看见、被认可、被激励，持续激发干事创业热情。

实效检验显担当，青春奋进铸就金融新篇

一系列务实举措落地生根、开花结果，新疆分行服务青年工作取得扎实成效，青年获得感、归属感、幸福感持续提升。

1.权益保障更有力度

严格落实休假制度并纳入考核，2024年全辖青年员工平均休假率达97.5%、休满率78.3%；深化网点“早回家半小时”减负行动，建立在岗时长“三色预警”机制，选聘50名“网点减负体验官”全程监督，网点员工日均在岗时长降至9.5小时，较往年缩减34分钟；同步推进健康小屋、寒暑假托管班等暖心工程，全方位守护青年身心健康。

2.成长成才更有舞台

深化青年交流培养机制，2025年起统筹开展“启程”“科技星云”等10余个交流项目，200余名优秀青年参与跨岗位、跨条线、跨区域历练；搭建“五篇大文章”人才库与高潜人才培养体系，让青年成长有路径、发展有空间、奋斗有方向。

3.榜样引领更有氛围

常态化开展“青年岗位明星”“五优”等评选表彰，两年内全行各级团组织累计表彰45次，其中国家级荣誉1人次、2个集体，总行级表彰14人次、8个集体，分行及二级分行表彰835人次、135家机构。以先进典型为标杆，全行青年比学赶超、争当一流，凝聚起昂扬向上的青春奋进力量。