今天Summer Game Fest上,Xbox那边自己甩了个数据,我人看傻了——Xbox Game Pass去年那波涨价之后,直接掉了“数百万人规模”的订阅用户。不是几十万,是百万级。说这话的不是什么舅舅党,是Xbox的CSO,最高战略责任官Matthew Ball,在正经讲演里公开说的。

事得从2025年10月那波“计划刷新”说起。说是刷新,其实就是涨钱。最顶配的Ultimate,从1450日元直接跳到2750日元,差不多翻了一倍。原来的Standard、Core也全砍了重来,换成Premium和Essential,价格往上走,权益也改了。PC Game Pass也没跑掉,从990日元涨到1550日元。整体算下来,不是某个档动一动,是全线普涨。

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那会我身边就有人在群里问“还续不续”,吵了半天。结果现在回头一看,不需要吵了,几百万人用脚投了票。Matthew Ball自己说的,掉人原因就是那波50%的涨价。Summer Game Fest上,主持人Geoff Keighley也在X上转发了。

不过Xbox这边反应算快。今年4月22号,他们又改了一次,Ultimate从2750砍回1550日元,等于是把涨太猛的拉回来一大截。官方说法是“根据用户反馈”。现在来看,这反馈怕不是后台数据直接炸了。几百万人跑了,搁谁都得连夜开会。

说起来还有点意思。在那之前,4月份就有消息说,微软游戏CEO Asha Sharma在内部发过通文,觉得XGP定价太高。现在几百万用户流失的数据一摆出来,能看明白了吧,内部早就有人喊贵了,只是执行层面还是把价格推了上去。

这里有个时间线得捋清楚。Matthew Ball是2026年5月21号才当上这个CSO的,涨价那阵他还没来。所以他今天是作为一个分析师出身的高管,去分析自己接手的摊子。他之前每年都在出游戏行业年度报告《The State of Video Gaming》,这人在行业数据上的嗅觉大家是认的。这次到微软,估计就是请来收拾残局的。

我给不熟悉XGP的老哥快速捋一下这是啥。就是个订阅制会员,Xbox主机和PC都能用,按月交钱,库里四五十到差不多四百款游戏随便玩,新游戏甚至能首发当天开打。还有Xbox Cloud Gaming云游戏权限,部分游戏买DLC也有折扣。之前一直有人喊「打游戏的Netflix」,便宜的时候确实香。

但去年这一刀下去,Ultimate直接摸到快3000日元,折人民币一百大几十。说真的,这个价在订阅市场里已经脱离“闭眼续”的范围了。尤其PC那边,Steam上打折季动不动几十块买个游戏能玩好几个月,一对比,XGP的定价就有点绷不住。

现在4月回调之后,Ultimate落到1550日元,其实就是回到了涨价之前差不多那档。但是PC Game Pass还是1550日元,比老版990高出一截。这个差价我感觉还会有人嘀咕,因为PC玩家没有主机端的优势,纯比游戏库的话,1550日元每个月真的得看自己玩得多不多。

Matthew Ball今天在台上讲这些,感觉也不单纯是在分析,更像是对外释放一个信号:我们知道掉了多少人,也知道原因,现在已经在往回拉了。他一个刚上任的CSO,敢把几百万流失这个数直接扔出来,大概率不是“揭短”,而是在说“以后不会再犯这种错了”。

现在要看的,就是接下来XGP怎么重新把人拉回来。光降价不够,你还得有游戏。这波回调之后,如果接下来登场的作品够硬,那可能还能回一波血。如果只是价钱回去了,库里的重量级IP跟不上,几百万人不会光因为便宜就回来。

说实话,看到这新闻的时候,我第一个念头是:这么大个订阅池子,说掉几百万就掉几百万,说明玩家对价格真的极度敏感。平时嘴上都说“贵也值”,真翻一倍的时候,该停还是会停。微软这波算是被教育了一下。