近日，一名当事人为河南省洛阳市宜阳县人民法院城关法庭送来两面锦旗，“真是非常感谢！我回去就给你们做了锦旗，今天可算做好了！赶紧给你们送过来！”I

事情要从一次意外说起，李某（化名）一脚足球意外踢中了路人小张（化名）的面部，原本素不相识的两人陷入了一场健康权纠纷。双方多次沟通赔偿，但均无果。无奈之下，小张走进城关法庭。

带着一沓材料，小张忐忑不安地走进了城关法庭。立案窗口的工作人员赵富国接过诉讼材料，逐一指导完善材料，细致核对每项信息，用温暖的窗口服务拉近了司法与百姓的距离。完成了立案登记，赵富国还特意叮嘱她：“您这个案子不大，我们会先行调解，省得您来回折腾。”小张表示同意。

案件随后交由人民调解员李朝俊开展调解。面对李某的抵触情绪，李朝俊没有简单说教，而是静下心来梳理事实，帮助李某厘清责任，随后，他又说道：“咱不占理，再赌气，最后不光要赔钱，诉讼费也可能要承担，何必呢？”一番劝说下来，李某解开了心结，双方的赔偿意见很快达成一致。

这场纠纷终于画上了句号，李某当场将款项全额赔付给小张，双方的矛盾纠纷彻底化解。

几天后，小张将两面锦旗送到城关法庭。一面写着“立案高效便捷服务热情周到”，另一面写着“倾心调解化积怨 热情服务解民忧”，出现了文章开头的一幕。

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两面锦旗，三份感动——一份来自立案窗口的热忱，一份来自调解室的耐心，一份来自群众发自心底的信任。城关法庭的墙上，又多了一份沉甸甸的温情。而那些忙碌的身影，依旧在每一个平凡的日子里，默默守护着辖区百姓的安宁与和谐。（阮依娜 马佳慧）

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