大象新闻记者 张定有 通讯员 张茜茜 /文图

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一面锦旗承载信任，一份坚守彰显担当。6 月 8 日，南阳市中心城区人民路小渔村商户来到南阳华润燃气客户服务部送上锦旗，感谢工作人员连夜加急施工，高效完成商业燃气改造任务。

据了解，该商户原定 6 月 4 日正式营业，燃气改造工程需要在 6 月 3 日前完工并完成验收。按照常规施工流程，此项作业本有固定周期，短期内完成全部施工挑战重重。如若工期延误，不仅会耽误商户开业计划，还会带来相应经济损失。接到商户紧急诉求后，南阳华润燃气客服部第一时间联动工程、施工等部门统筹调配资源，提前备齐物料与施工设备，组建专项作业小组，制定最优施工方案，全力抢时间、赶进度。

施工期间，团队严格执行燃气安全作业规范，有序开展管道铺设、设备安装、管路调试、安全排查等各项工作，从严把控施工细节，牢牢守住安全生产底线。夜色渐深，全体人员放弃休息，继续坚守作业一线。施工现场灯火不息，大家分工协作、紧密配合，通宵奋战至凌晨两点，高标准完成全部改造工程，项目顺利通过验收，如期兑现服务承诺，为门店顺利开业筑牢了坚实的用气保障。

“燃气工作人员连夜施工，帮我们解决了燃眉之急！” 商户负责人连连称赞，对团队高效务实的工作作风、认真负责的服务态度给予高度评价。

锦旗既是工作荣誉，更是前行动力。下一步，南阳华润燃气将持续聚焦民生需求，树立求真务实、真抓实干的工作导向，不断优化服务流程、提升服务质量，用心用情解决群众与商户用气难题。