日前，工商银行咸阳三原县支行在营业结束时，上演了一场围绕一位七旬老人的延时服务，赢得客户及其家人的由衷赞誉。

事发现场，一辆三轮电动车缓缓停在网点门前，一位老年男性客户因行动不便无法下车，驾车陪同的老伴面露难色。大堂工作人员见状立即上前，询问得知老人急需办理业务，便让保安推来轮椅，一起搀扶老人坐稳，经无障碍通道将其推送至营业厅内。

此时虽然已过正常下班时间，但窗口经办员工毫不犹豫地选择延时服务，耐心与老人沟通，确认业务细节与签字信息。从账户查询到过期银行卡更换，最终妥善办结，解决了老人急需账户资金治病和生活开支的燃眉之急。

临行前，大堂工作人员贴心地告知老人，今后如有金融服务需求可随时联系，支行提供上门服务，并与保安一起将老人扶上电动车，原本因身体不便和时间紧迫带来的担忧，在温馨服务中化作满满的感动。

一场充满关怀的接力服务，一份金融为民的工行温度，诠释了金融向善、服务惠民的初心使命，践行了“您身边的银行，可信赖的银行”的社会承诺。展望未来，工商银行咸阳三原县支行将坚守本源、笃行实干，聚焦群众急难愁盼，持续擦亮工行服务名片，用实际行动守护民生福祉。（张瑾 李福平）