徐汇区田林街道是上海老龄化程度较高的社区之一，60周岁以上老年群体占比高，对便捷化、智能化、人性化养老服务需求迫切。面对“数字鸿沟”与“服务缺口”的双重压力，这个老牌社区联手上海联通，打出了一套“社企合作+嵌入式服务”的组合拳，让“满意养老”从口号落地为日常。
主题活动中，居民参与互动游戏
近日，街道与上海联通落地主题助老公益活动，立足破解老年人不会用、不敢用智能产品的现实难题，把智慧设备体验、健康义诊、怀旧文娱活动集中布设到社区文化广场。现场设置适老智能终端体验点位，企业志愿者手把手开展数字宣讲，面向辖区老人开放助老通信产品免费申领服务，补齐老年人数字使用短板；同步搭配丢沙包、夹球类怀旧小游戏与手工制作活动，兼顾老人数字化生活需求与精神文娱需求，实现智慧助老和精神关怀同步落地，切实提升老年群体参与感与幸福感。
公益市集里“中国联通”的身影
这套暖心活动的落地，是街道长期优化养老服务体系的具象体现。田林街道坚持党建引领，打破以往社区养老单打独斗的服务短板，搭建多方协同的服务架构，联动属地企业、医疗机构盘活各类民生资源，明晰社区统筹组织、企业输出技术服务的合作定位，推动问诊体检、健康监测等常态化便民医疗服务下沉社区，实现各类养老便民服务常态化、就近化供给。
为老人讲解智能设备使用
据了解，自2025年9月起，中国联通组建了专项便民志愿服务队伍扎根田林各社区，固定常态化下沉基层开展小微便民服务，手机保养、网络检修、居家弱电排查、公益测健康、旧物回收等贴合日常的便民项目成为固定服务内容。历经八个月深耕，志愿队伍服务覆盖辖区二十余个社区，落地七十余场便民服务。
志愿者为老人检测网络
街道相关负责人介绍，近年来，街道的养老探索聚焦智慧适老改造与实景化服务落地两大重点，“一边联动科技企业优化智能产品适老化属性，持续填平老年群体数字鸿沟，一边依托多样化线下活动丰富养老服务场景，让养老服务落地看得见、摸得着。”同时，街道还持续完善全域养老服务网络，依托智慧养老场馆、便民服务专线、专项助老行动等多项载体，推动辖区养老服务从基础性兜底保障逐步转向高品质精细化服务。
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记者：姚丽敏
图片由田林街道提供
编辑：耿洁玉
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