2020年6月13日,南通一家社区超市。
空调嗡嗡响,鸡蛋摊前,穿着深色夹克的张大爷来回踱步。
他退休前是电工,还被大学返聘过,街坊都说他是个体面人。
就是这么个体面人,趁没人注意,拿起两个鸡蛋悄悄揣进了裤兜。
没去收银台,他直接往门口走。
如果他就这么走出去了,这件事大概率会像无数没被发现的顺手牵羊一样,无声无息地消失。
但他运气不太好,监控室里店长正盯着屏幕,把全过程看得一清二楚。
店长拿起对讲机,让理货员罗红霞把人拦一下。
罗红霞四十来岁,在这干了好些年,街坊都熟。
她处理方式跟所有怕惹事的老员工一样:赔着笑脸,压着嗓子,想给人留个台阶下。
“大爷,您口袋里那两个鸡蛋还没结账呢,是不是忘了?”
她以为老爷子会顺着台阶下,拍着脑门说“哎呀忘了”,然后把鸡蛋掏出来或补个几块钱,这事就翻篇了。
但张大爷偏不。
他嘴里嘟囔着“没拿”,脚下不停,绕过罗红霞就往门外走。
这时候店长也过来了,两个员工一左一右站在老人前面。
态度不算激烈,但立场很清楚:您不结账,我们没法让您走。
旁边买菜的几位大妈最先围过来。
接下来发生了什么,监控没声音,但画面很清楚。
老人被拦下后,周围目光开始聚焦,有人探头探脑,有人交头接耳,有人抬手指指点点。
话不算脏,但音量不小,足够让一个爱面子的人从脖子红到耳朵根。
僵持几分钟后,老人忽然甩了几下胳膊,身体往前一栽,额头磕在瓷砖上,不动了。
罗红霞伸手去接,没接住。
店长第一时间蹲下查看,有个穿白T恤的顾客上来做心肺复苏,有人打120,有人打110。
十几分钟后救护车把老人拉走,医院传来消息:急性心肌梗死,没抢救过来。
几个月后,张大爷的儿子张明把超市告上法庭,索赔38万。
理由听起来挺像那么回事:超市员工拦着不让走、当众羞辱、耽误了抢救时间——三条加起来,把个退休老干部活活气死了。
但法院翻完监控、听完证人,当庭驳回。
二审也一样。
旁听席有人小声嘀咕:“这要是能告赢,以后超市门口该挂横幅了——欢迎来偷,千万别拦。”
话糙理不糙。
超市有没有拉扯?有,但力度没超出正常阻拦范围。
有没有辱骂?监控和证人证实,员工自始至终是劝说语气。
有没有耽误抢救?从倒地到拨出急救电话,不到三分钟。
法院把因果关系掰得很清楚:老人偷东西在先,超市阻拦是维护财产权;阻拦手段在合理限度内;倒地后超市尽到了安全保障义务。
三条一摆,法律上站不住,道德上更没优势。
网上评论几乎一边倒。
有人说超市员工不过在完成工作,凭什么为别人犯的错背锅;
有人翻出张大爷履历,说他退休金不低、生活体面,犯不着为两个鸡蛋晚节不保;
更多人想不通的是:老人明明不缺钱,为什么要偷两个鸡蛋?
家属后来辩解:因为之前买到过坏鸡蛋,心里有气,想用这种方式“找补回来”。
就算这个说法是真的,那也是一个成年人选择了最不体面的方式,去解决一个本可以正大光明处理的问题。
买到坏鸡蛋,拿去退,理直气壮;偷两个揣兜里,性质就变了。
案子判了之后,罗红霞跟同事说过一句话,语气很轻,不像客套话:
“我挺后悔的。不是后悔拦了人,是后悔没拦住他倒下去。如果当时我反应快一点,或者力气大一点,把那老爷子扶住了,他是不是就能回家吃晚饭了。”
张明后来没再接受采访。
据说他母亲身体也不太好,38万索赔被驳回后,他们家没再上诉。
两个鸡蛋的事,到底是谁的责任?
法院判得很清楚,网友说得更直接。
但我在想另一个问题:
如果那天张大爷偷鸡蛋没被发现,或者发现了没被拦,他安安稳稳回家炒了那盘鸡蛋,坐在沙发上喝了二两酒,这件事就真的不存在了吗?
被偷的超市,其实已经为这两个鸡蛋付了成本。
理货员的工资里涵盖了监控损耗,店长的考核里扣掉了盈亏指标。
这些账,摊到每一笔被顺走的货物上,轻得几乎看不见。
但累积起来,最终会变成所有人共同承担的成本。
不是每个偷鸡蛋的人都会被拦住,也不是每个被拦住的人会倒下。
但每一次越过那条底线,都需要另一些人站出来把线拉回来。
罗红霞,不过是那天恰好站在那条线旁边的人。
你们怎么看这件事?
欢迎在评论区聊聊。
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