近年来，淮北市杜集区司法局深入践行新时代“枫桥经验”，紧扣基层社会治理现代化要求，全力推动矛盾纠纷多元化解、源头治理，为建设更高水平平安杜集、法治杜集筑牢基层“第一道防线”。

加强特色调解室建设，打造基层解纷治理品牌。坚持发展“枫桥经验”，积极打造个人调解工作室品牌，先后成立了永春调解工作室、韩英调解工作室、零距离调解工作室等特色调解工作室。个人调解室扎根村居、贴近群众，能够第一时间掌握邻里纠纷、家庭矛盾、小额经济纠纷等民生类微小隐患。将以往“事后处置”转变为事前预防、事中化解，有效减少矛盾上行，避免纠纷激化。

创新“零距离五步调解法”，打造调解工作特色样板。 零距离调解室不断创新工作方法，打造金牌示范点，形成“12345调解法”，即一听二问三看四调五访。零距离调解工作室成立以来，先后多次化解毗邻区的土地纠纷、合同争议、工伤赔偿等各类矛盾纠纷。零距离调解工作室成立以来，累计提供法律咨询300余次，调解成功率达99%。

打造“银发调解团”，助力矛盾纠纷化解。2024年，杜集区司法局吸纳退休法官、退休村支书等13名深耕司法或相关领域数十年的专职人民调解员加入“银发调解队”，并创新性地将他们分配至区综治中心、5个镇(街道)综治中心，以“银发力量”筑牢平安防线。自聘任以来，13名专职人民调解员累计参与调处矛盾纠纷700余件，涉及信访案件100余件，成功调解500余件，有力维护了当事人合法权益和基层社会和谐稳定。(王光)