宠物经济正成为各行业新的增长点。南都N视频记者获悉,京东旅行日前正式上线“宠物出行”专区,成为国内首家宠物机酒门票一站式预订平台。用户打开京东App搜索“宠物出行”,可一键筛选支持宠物进客舱的航班、宠物友好酒店、宠物友好景区,并进行一站式预订。目前,专区上线了1500+家宠物友好酒店,宠物进客舱已覆盖国内1000+条热门航线。
京东App“宠物出行”专区。
覆盖千余条航线与1500多家宠物友好酒店
《2026年中国宠物行业白皮书》显示,全国1亿养宠家庭中,71%有带宠物出行的意愿。但在实际出行中,宠物能不能进客舱、酒店能不能住、不同航司的承运规则等等,往往需要用户反复查询、逐一沟通,流程复杂且不确定性高。
宠物进客舱是此次“宠物出行”专区的最大亮点。京东方面表示,目前已接入海航、南航、东航等多家航司,覆盖国内1000+条热门航线。用户可在专区一键筛选宠物友好航班,提前了解相关承运要求,并一键提交预订申请,让宠物有机会与主人同进客舱,而不是单独托运到行李舱,减少分离焦虑与安全担忧。
根据页面提示,携带宠物进飞机客舱,需装入软质宠物箱,并放置于经济舱座椅前排下方,长宽高尺寸不得超过 35×28×24 厘米。据了解,目前除航司以外,京东旅行也是国内首家提供宠物进客舱服务的在线预订平台。
同时,“宠物出行”专区同步上线了1500+家宠物友好酒店,覆盖全国热门旅游城市,并接入全国多家宠物友好景区。用户可在一个专区内完成宠物进客舱机票、宠物友好酒店及景区门票预订,实现从飞行到住宿、游玩的全链路宠物出行服务。南都记者留意到,宠物友好酒店或是在详情页“亮点/设施”中标注了“允许带宠物”,或是直接推出了“宠物友好房型”供预订。
此外,用户还可在专区一次性建立专属宠物档案,填写宠物信息、检疫证明等资料。建档后,后续预订机票、酒店、景区等产品时均可复用,减少反复填报材料的繁琐流程。
携宠出行正成为出行市场新增长点
据《中国宠物行业白皮书》统计,2020至2025年国内宠物消费市场规模保持稳步增长,2025年中国宠物行业市场规模达到了3126亿元,预计2028年将达4050亿元。从消费结构看,宠物食品占据市场主导地位,市场份额为53.7%;其次为医疗市场,用品和服务市场份额分别为12.2%和6.5%,但增长潜力大。
随着养宠物的年轻人越来越多,携宠出行正成为出行市场新的增长点。据南都记者了解,现阶段,旅游平台主要通过给酒店、景区标注“宠物友好”,来满足相应用户出行的需求。飞猪数据显示,2026年以来,平台上携宠旅行相关搜索量同比增长超1倍,相关交易额更是同比大增超2倍。据去哪儿平台统计,今年五一假期,“宠物友好”酒店搜索量增长1.5倍,预订量同比增长30%。
为满足上述需求,铁路部门于4月8日正式推出了高铁宠物托运服务,提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式,用户可以在铁路12306App上选择带有“宠”字标识的列车预约。目前全国办理宠物托运业务的高铁站已增至120多座,列车增至220多趟。
而在航空方面,据不完全统计,目前国内允许宠物进入客舱的航空公司已有10余家,服务航线覆盖也在迅速扩大。以国内首家推出携宠出行服务的航司海南航空为例,托运模式包括“宠物托运”“宠物进客舱”两种。公开信息显示,海南航空“宠物进客舱”服务已在38个机场始发的国内航线以及北京-曼谷、海口-曼谷两条国际航线直达往返航班经济舱开通。
京东旅行相关负责人表示,宠物已成为越来越多家庭的重要成员,养宠人对于“带它一起出发”的需求持续提升。京东旅行希望通过“宠物出行”专区,将原本分散在航司、酒店、景区等不同场景中的服务进行整合,提升信息透明度和预订效率,让用户带宠出行更省心。
业内人士认为,京东旅行“宠物出行”专区的推出,不只是一次旅行服务的功能升级,也填补在线旅行平台“宠物进客舱”服务空白,京东旅行通过提供宠物进客舱、酒店、门票一站式服务,正在推动中国宠物家庭进入更便捷的“同舱出行”新阶段。
采写:南都N视频记者 傅晓羚
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