如今,随着通关、支付、通信、交通等服务便利化措施的落地生根,不少入境游客把北京作为开启快乐中国行的首选城市。从政策支持到产品创新,从服务优化到消费激活,北京正通过全链条举措打造全球旅游目的地和中国人入境旅游首选地,让世界更好地感受“北京魅力”。
对于行走在北京大街小巷的外国游客来说,感受北京的方式正在发生变化,在街头巷尾轴线主题邮戳、到珐琅厂体验点蓝工艺、跟非遗传承人学习烧麦制作……他们正从走马观花的“China Travel”(中国游),转向深度的“Becoming Chinese”(成为中国人)。
北京市文旅局数据显示,今年一季度,北京接待入境游客123万人次,同比增长39%。
游在北京,“一定要带空箱子去中国!” 杨梅竹斜街26号,乾坤空间文创店店长王京说,尽管有POS机刷卡,也有“零钱包”用于现金找零,外国游客对柜台上贴的二维码更感兴趣,越来越多想尝试支付宝Alipay,很多人甚至来中国就下载了软件。
与天坛公园一街之隔,已有47年历史的红桥市场内,商户王超正用英语熟练地接待外国游客,AR眼镜、手持云台、智能音箱等数码产品最畅销。
秀水街更是热闹非凡。今年一季度,秀水街接待入境游客同比大幅提升550%,3月以来每天接待入境旅游团超过50个。商场实现首个POS机100%覆盖,还落地了全国首家面向入境游客的自助消费平台“Meet China”,借助这块屏幕,外国游客可以用本国银行卡消费并实现“秒付”,还能了解商品背后的故事。
“买得顺手”背后,是北京支付便利水平的大幅升级。人民银行北京市分行数据显示,目前北京市重点商户实现外卡受理全覆盖,1万余台ATM机具支持外卡取现,投放“零钱包”58.25万个。15种境外主流或常用电子钱包App在京可顺畅使用。境外来华人员可在北京2800余个银行网点、近300家外币代兑点便捷兑换人民币。
而北京服务更是贯穿于入境游的每个环节。
还未落地北京,外国游客就可以登录一站式综合服务平台“入京通GO BEIJING”,便捷使用包括购票、酒店预订等39项服务。“Convenient(便捷)”“Smooth(顺利)”,是游客谈及入境体验时提到的关键词。
在北京停留的日子里,不管是游玩、消费,还是办事、生活,各类便捷服务都能精准匹配游客的需求。北京在全国首创首发推出两款集支付、通信、交通以及翻译、地图等拓展功能于一体的融合创新产品“畅游通”与“幕方卡”,一体化满足境外来华人员小额高频消费扫码和通信语音、上网流量等需求。
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