封面新闻记者 付文超

当前,家装行业正迎来结构性转型,依托新房建设的增量市场逐步放缓,存量住宅焕新成为行业发展主流。国内海量老旧住宅普遍存在设施老化、功能滞后、空间场景不匹配等问题,居民局部改造的需求持续走高。6月9日,京东家装战略发布会在成都举行,品牌正式对局改焕新产品与服务体系进行全面升级,依托标准化、数字化、生态化布局补齐行业短板,并推出“小改造大满配”全新发展理念,助力居家轻量化改造迈入高质量、规范化发展新阶段。

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创新理念落地 精准贴合当代居家焕新需求

据了解,本次推出的“小改造大满配”,是京东家装针对当下市场痛点打造的核心理念。其核心要义并非将局部改造拓展为大型装修工程,而是让消费者仅对家中单一区域进行更新,就能享受系统化、标准化的专业家装服务。

相关负责人介绍,如今大众的居住观念已然转变,房屋的金融属性不断弱化,长久居住的生活价值成为家庭择居、改居的核心考量。伴随着家庭成员更迭、生活习惯迭代、审美风格升级,绝大多数家庭不再选择耗时耗力的全屋重装,更多倾向于针对性优化厨房、卫生间、儿童房、适老空间等区域,解决日常居住里的实际难题。看似仅占居家空间一小部分的局部改造,实则对设计、供应链、现场交付、售后服务四大环节的协同能力提出极高要求。

值得一提的是,大众家居消费从“对外展示”转向“对内取悦”的趋势愈发清晰。小红书平台发布的《2026居住趋势报告》指出,当前家居消费已从“外向型审美”转向“内向型关照”,“适我主义”成为行业核心消费关键词,轻量化高端定制家居、情绪治愈型软装、个性化场景化搭配成为市场新风口。业内预计,今年中国家装市场规模将达到3.65万亿元,2030年有望突破4.5万亿元,家居产业提质升级步伐持续提速。

据介绍,依托平台的产品打造与资源整合能力,京东家装将零散复杂的个性化需求,转化为标准化、可复制、交付稳定的成熟产品,让局部改造共享平台在供应链、施工、定价、售后等方面的优势。与此同时,平台进一步提出功能满配、选择满配、美感满配和情绪满配。功能满配解决好不好用,选择满配解决能不能按需组合,美感满配解决局部改造能不能形成完整表达,情绪满配则回应不同世代、不同家庭和不同生活方式的真实需要。

业内认为,“小改造大满配”本质上是用完整的体系能力,承接用户轻量化、精准化、长期化的焕新需求,让局改不再意味着妥协,而成为一种更轻、更确定、更高品质的生活升级方式。

锚定区域机遇 生态协同开拓局改服务增长赛道

上述负责人表示,从全国看,我们判断家装行业正在从“一生一次重装”,走向长期居住背景下的持续焕新。未来的需求会更加细分,也更加贴近真实生活场景。厨房、卫浴、收纳、适老、适幼、适宠、智能化等局部改善,会逐步从临时维修需求,升级为长期居住中的品质消费需求。因此,局改不是整装市场的简单补充,而会成为家装行业面向长期居住时代的重要增长方向。

“基于我们的业务观察,成都用户对居住舒适度、审美表达和生活品质有较高要求;同时,西南区域在气候条件、房屋类型、家庭结构和城市层级上具有较强的多样性,对厨卫净爽、防潮收纳、适老安全、家庭共居和智能舒适等解决方案提出了更具体的要求。这意味着,西南市场不能简单复制一套全国模板,而要在标准化底座之上,形成更贴近本地生活的产品组合。”负责人表示,成都不是简单的业务落点,我们希望把它打造为平台深耕西南、验证局改新模式的重要样板。

值得关注的是,局改看似只改一个局部,背后却需要设计、产品、供应链、施工和服务的高度协同。因此,京东家装不会把局改做成一个封闭业务,而是希望联合更多上下游伙伴,共建一个长期、开放、责任清晰的行业生态。

与此同时,消费者体验升级将覆盖全周期:装前通过JoyAI、标准方案和功能模块降低决策难度;装中以统一施工、数字化管理和在住焕新保护体系减少生活干扰;装后通过“安心住”、十大承诺和全国统一售后持续负责。

服务层面,“安心住”服务直击传统家装“交付即终点、售后无长效”的行业顽疾。过往消费者装修后,常面临主材老化破损无人维保、水电隐蔽工程隐患难排查、后期维权无门等问题,不仅影响居住体验,还存在极大安全隐患。区别于行业普遍的“装完交差”,安心住以“主动服务”为核心,覆盖整装与局改全业务线——从竣工之日起,家装的服务才真正开始。

有业内人士认为,依托万亿级存量焕新市场红利,局改赛道已成为家装行业确定性最强的增长曲线,可以预见的是,家装行业将持续释放居家焕新消费活力,推动行业向着更专业、更规范、更人性化的方向前行。