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大家有遇到过充电 枪拔不出来的情况吗？

前两天，郑州有网约车半夜跑完单充电，充满之后就发现充电枪死死卡住了，怎么都拔不动。焦急中他上网求助，把网上学的办法和网友们靠谱的热心建议都试了个遍，但还是没能解决。

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结果折腾到后半夜，下起了雨，还 找不到电站联系方式，相当崩溃，随后他尝试 联系了平台客服，好在平台挺人性化，让他先打 车回家休息，并给报销来回车费住宿费。

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遇到充电枪拔不出来的情况，其实不用慌，大部分都不是故障，只是电子锁或者机械卡扣卡住了。

绝大多数拔不出来的情况，都是正常电子锁锁止导致的。车没解锁、充电订单没结束、车机还在充电状态，系统就会自动锁死充电枪，防止带电误拔出现危险。这种情况不要硬拽，只需要先在车机、手机APP上手动结束充电，解锁车辆，等待几秒，让系统完成解锁回弹，再正常拔枪基本都能成功。

如果操作完还是拔不动，那就是充电桩机械卡扣卡涩、回弹不灵，也是常见的小问题。可以按住充电枪的解锁按钮不松手，轻轻左右晃动枪头再往外拔，力度轻柔一点，千万不要暴力硬撬。大部分轻微卡滞，这样操作就能顺利解开。

假如遇到彻底卡死的情况，千万别用螺丝刀、硬物去撬、敲，很容易弄坏充电枪卡扣和车身充电口，维修费很贵，平白花掉成百上千，肯定不值得。

自己搞不定就找专业的人，联系充电桩平台客服或者电站工作人员，让他们来查找解决问题。像上面的这位网约车司机，第二天回到充电站才知道，原来不是 充电枪坏了，是车的问题，是他的车保险杠下坠导致卡枪了。最后他一只手抬着保险杠，另一只手就顺利把枪拔出来了。

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