在宜家吃肉丸时,有个东西最好别手欠拔掉。
01 拔掉旗子,多收4个丸子钱
话说有问网友在宜家点了一份肉丸,无意中拔掉了插在肉丸上面的小旗子,然后在结账时傻眼了:收银员多算了4个肉丸的钱。
图:RayinJas. 图文无关
收银员称,旗子有计数功能,插一个小旗子,代表常规份,有12个肉丸。由于没看到旗子,所以误以为加餐了,所以多算了四个丸子的钱。
后来双 方在愉快的笑声中解决了问题。
原来,宜家肉丸上的小旗子,还真不是随便插着玩的。
02 小旗子,会数数
我每次点宜家肉丸,都以为上面的小旗子纯粹装饰作用。
有时插旗,有时不插。
直到看到有宜家员工分享,我才发现,这旗子居然是收银系统的一部分。
有在 宜家 兼职员工表示,收银员会根据旗子判断肉丸数量,所以在结账之前,最好别动旗子:
于是,我到网上搜了搜,发现这个小旗子还真有计数功能。
为了提高用餐效率,宜家餐厅采用了“提前备餐、顾客自取、统一结账”的半自助模式。
问题来了:8个(小份)、12个(标准)、16个(大份)的肉丸套餐外观看上去几乎相同,收银员没办法一眼分辨,于是宜家想到了一个办法:
在标准份上插一面小旗子,代表12个;8个、16个的,都不插旗子,如果看着比标准份少,就按小份算,看着比标准份多,就按大份算。
上面那位网友不小心拔掉了标准份上的小旗子,所以被当成了大份(16个)结账。
插旗这种方式简单直接有效,可以大大提高收银员的结账速度。
当然啦,地区不同,每家宜家餐厅提供的肉丸数量也不尽相同。
在中国大 陆地区,有的门店执行上述规则;但有的门店执行15个(标准份)插旗,8个(小份)不插旗的做法;还有的门店则给所有肉丸套餐都插旗。
图:LDN.
具体 插不插 旗,怎么插,由门店说了算,而且规则也可能随时调整,宜家并没有统一规定。
而且在部分国家和地区,小旗子还用来区分植物肉丸和普通肉丸。
四舍五入,小旗子就是宜家的“低科技二维码”。
03 小旗子,大有来头
别看旗子小,来头可不小。
这根 插在肉丸上的牙签旗子,印的是瑞典国旗,蓝底黄十字,是宜家餐厅的标志性元素之一。
图:冬冬锵
在很多国家,在食物上插国旗很奇怪,但瑞典不一样。
瑞典人本来就喜欢在蛋糕、甜点、节庆食品、生日聚会上插小国旗的传统。
它代表着庆祝、节日和欢乐。
于是宜家把这种习惯带到了全球,形成了经典的瑞典肉丸套餐:
越橘果酱
瑞典肉丸
一面小旗
看上去就是一个微缩版小瑞典。
说起这个肉丸,还有冷知识。
2018年,瑞典官方披露,“瑞典肉丸”可能源自土耳其。
当年国王查理十二世战败后,被流放到奥斯曼帝国附近,1714年回国时,把这道菜带回了瑞典,并逐渐成为瑞典“国菜”。
所以,这面骄傲地宣示“我来自瑞典”的小旗子,其实很可能是“土耳其血统”。
很多人可 能记不住肉丸有几个,但永远记得,宜家肉丸上插着一面瑞典国旗。
图:海岛小喵
旗子小,作用大。它同时搞定了四件事:帮助收银员识别套餐、提高结账效率、传播瑞典文化、让人们记住宜家肉丸。
吃了这么多年宜家肉丸,才突然发现,原来它一直在解决问题。这大概就是传说中的好设计吧。
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