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通讯员 王新禹

为切实保障当事人合法诉讼权益，高效推进案件办理，近日，长春净月高新技术产业开发区人民法院干警王宏志、王新禹远赴广州市白云区开展异地文书送达工作，以脚步践行初心，用温情传递司法温度。

此次送达针对一起民事案件被告人张某某。由于涉案地址跨域、人员情况不明，为确保送达工作精准高效、杜绝疏漏，干警们抵达当地后，即刻开启实地核查工作。顶着闷热天气，干警们先后前往涉案辖区社区、小区物业逐一核实信息，层层核对住址线索，细致确认被告人实际居住地址，彻底夯实送达基础信息。

在物业工作人员的协助带领下，干警们顺利抵达被告人住所并敲门沟通，因被告人本人外出并不在家，开门的是被告人年迈的母亲。面对陌生的上门工作人员，年事已高的老人心存疑虑、心生戒备，对法院送达工作存在抵触情绪，不愿配合沟通。针对这一情况，送达组干警始终保持耐心细致、温和有礼的工作态度，当场出示工作证件、亮明身份，用通俗易懂的语言耐心释法析理，细致讲解法院送达工作的法定流程与重要意义。

真诚的沟通、专业的讲解、亲和的态度，逐渐打消了老人的顾虑与戒备，最终老人主动开门配合工作，并第一时间协助送达组干警与其子取得电话联系。随后，干警们认真倾听老人及被告人的诉求与疑惑，全方位、细致化讲解案件相关诉讼流程，清晰告知当事人依法享有的各项诉讼权利与义务、开庭时间及地点，切实解开当事人心中的困惑。在充分沟通、答疑解惑后，被告人母亲自愿代为签收全部法律文书，此次异地送达工作圆满完成。

初审：刘岩

复审：韩蕊

终审：姚丽