为深入践行“金融为民、普惠便民”服务理念，切实解决企业及员工办事难题，持续优化营商环境，提升金融服务质效，近日，建行菏泽巨野支行主动延伸服务触角，走进辖区乡镇箱包制造企业，开展上门批量办理工资卡专项便民服务，把银行柜台搬进厂区，让金融服务零距离、暖人心。

近日，辖区一乡镇箱包制造企业负责人专程来到支行网点咨询业务。该企业坐落于乡镇厂区，现有一线员工数量较多，日常生产任务繁重，员工工作时间紧凑，大多无暇专程前往城区网点办理工资卡开户业务。批量办卡难、薪资发放不便的问题，不仅给企业财务结算工作带来困扰，也极大影响了员工薪资领取体验。企业负责人就此向网点工作人员咨询上门办卡服务事宜。

了解到企业的实际困难与迫切需求后，支行高度重视，坚持以客户需求为导向，第一时间对接企业财务负责人，精准摸排办卡人数、员工作息时间等详细情况，结合企业生产节奏，量身定制专属上门服务方案。支行精心抽调业务骨干组建便民服务小队，提前备好移动智能办卡设备、业务办理资料，梳理优化开户流程，避开企业生产高峰，利用员工休息时间进驻厂区开展服务。

服务现场，工作人员分工协作、高效履职，严格按照金融业务规范，认真做好客户身份核验、信息采集、资料审核、账户开立、卡片激活等全流程业务操作，有条不紊为企业员工办理工资卡。全程操作规范、快速高效，极大节省了员工往返银行、排队办卡的时间成本，不耽误企业正常生产经营秩序。

业务办理间隙，工作人员化身金融宣传员，结合务工群体金融需求特点，开展沉浸式金融知识宣讲。耐心向员工讲解银行卡安全用卡、手机银行便捷操作、电信诈骗防范等实用金融知识，细致解答大家关于工资存取、转账汇款、手续费减免等各类疑问，手把手指导员工操作手机银行，帮助大家熟练掌握基础金融技能，切实守护员工资金财产安全。

此次上门批量办卡服务，高效解决了乡镇企业员工“上班没空办、下班没处办”的痛点难题，一站式满足了企业批量代发薪资、员工便捷用卡的双重需求，得到了企业负责人及全体员工的高度认可与一致好评。下一步，建行菏泽巨野支行将持续深耕普惠金融，立足地方企业发展需求，不断创新服务模式、延伸服务半径、优化服务举措，持续开展进企业、进乡村、进社区便民服务活动，以有温度、高效率、全方位的金融服务，精准助力辖区企业稳健发展，切实为地方实体经济高质量发展注入建行活水。（王成磊）