来源：市场资讯

（来源：青农商行财讯）

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近期，金融领域“黑灰产”活动猖獗，其中以“代理退保”“代理维权”“征信修复”等名义招揽生意的非法中介机构尤为突出。它们通常通过微信、短视频平台、网页弹窗等渠道发布广告，声称“可以全额退保”“专业处理银行投诉”“不成功不收费”。实际上，这些机构不仅收取高额手续费（通常为退保金额或减免金额的30%-50%），还可能诱导消费者伪造病历、证明材料，甚至教唆客户恶意投诉。更严重的是，消费者提交的个人身份证、银行卡、保单、手机号码等信息会被二次倒卖，导致后续遭遇精准诈骗或冒名贷款。

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市民王阿姨购买了一款年金保险，因缴费压力大想退保，但按合同只能退回现金价值，她认为“亏了”。在网上看到“全额退保专家”的广告后，她联系了一家公司。对方要求先支付2000元“建档费”，并让她签署委托协议，同时寄去身份证、银行卡和保单原件。一个月后，王阿姨不仅没有拿到退保金，反而发现自己名下多了一笔网贷，原因是骗子利用她的信息申请了贷款。而所谓的“维权公司”早已人去楼空。

风险

青岛农商银行

温馨提醒广大金融消费者

1

对金融产品或服务有疑问，请直接通过金融机构官方客服热线（如银行955**、保险公司官方客服）、营业网点或官方App进行投诉和协商。

2

青岛市银行保险业纠纷调解中心提供免费、公正的调解服务，无需委托任何第三方中介。

3

切勿向任何“代理维权”“代理退保”机构提供身份证、银行卡、SIM卡、验证码等敏感信息。

4

伪造证据、恶意投诉可能涉嫌违法犯罪，消费者将承担法律责任。

守护金融权益，数智温暖民生

请选择正规渠道维权

远离“黑灰产”陷阱

官方客服电话：96668

配图由AI生成

来源：消费者权益保护部

编辑：综合管理部