来源:市场资讯

(来源:太平宣传)

为切实打通便民服务“最后一公里”,破解辖区居民办事远、跑腿难的痛点问题,持续优化民生服务体验,保障居民医保社保权益有序落地,近日,海河社区联动辖区工商银行开展第三代社保卡集中更换便民服务活动,把优质金融政务服务精准送到居民家门口。

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活动前期,社区通过居民微信群广泛宣传,提前发布活动时间、地点、办理流程及所需材料,普及社保卡升级相关政策,扩大宣传覆盖面,确保辖区居民应知尽知、应办尽办,为活动有序开展筑牢基础。

活动现场,社区工作人员与银行工作人员分工协作、密切配合,遵循办理流程,为居民逐一核验身份信息、录入资料、现场制卡、完成激活。志愿者全程引导居民有序排队、分流办理,耐心解答群众咨询,以贴心细致的服务提升办事体验。

本次社银联动便民服务,有效免去居民往返银行排队奔波的繁琐,高效推进辖区第三代社保卡升级更换工作,切实保障群众医保结算、待遇领取等民生权益。同时拉近党群干群距离,用精准暖心的惠民举措,切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。下一步,海河社区将继续聚焦群众急难愁盼问题,常态化开展便民惠民服务,不断优化服务举措、提升服务质效,持续打通基层便民服务“最后一公里”,用心用情筑牢民生保障防线。

来源:红树街道