近年来，市政务服务中心坚持高效便民理念，通过开展容缺 受 理、错时办理、“三免费”等服务，打出系列组合拳，全方位提质增效、优化服务体验，让优质、暖心的政务服务普惠于民、赋能发展。
工作中，市政务服务中心大力推行“容缺受理+告知承诺”服务模式，打破“材料不齐不能办”的局限，在明确可容缺材料范围、承诺时限、补正方式后及时出具办理结果意见，颁发相关批文、证照，真正做到让企业群众办事“只跑一次”。
目前，政务服务中心特种设备使用登记、公共卫生场所卫生许可证及遗产继承等多项业务开展容缺受理服务；核发居住证、道路运输从业资格证核发、旅行社业务经营许可等78个事项实行告知承诺办理。
杨娅妮
交通运输窗口工作人员
当办事群众来窗口办理道路运输经营许可证时，若申请材料不齐全，我们为了方便办事群众，可推行容缺受理服务，申请人只需签署容缺办理承诺书，承诺15日之内补齐资料，即可当场完成审批领取证件，有效减少群众跑腿次数。
为解决上班族、学生、游客等群体“上班没空办、下班没处办、节假日办事难”的难题，市政务服务中心公安户政窗口不断优化服务模式，精准适配群众需求，推出全年错时、延时服务便民举措，最大限度方便群众就近办、方便办和快速办。
杨团燕
市公安局治安管理大队民警
窗口自成立来一直实行365天全年无休办公，周末、法定节假日正常值守，同时我们搭配自助设备和人工服务窗口，全天候办理，延伸服务时长、拓宽服务渠道，最大限度地满足各类群体在非工作时间办事的需求，真正实现了群众随时来、随时办，天天可办证。只要群众过来办事的，哪怕临近下班时间，我们窗口都能够随时在岗，办理最后一笔业务再下班，坚决不让群众白跑一趟。
杜女士
市民
今天我过来办理身份证到期换证，来到窗口上，服务很快很便捷，使我们老百姓感受到很舒心、很方便，整个过程就几分钟时间。
市政务服务中心坚持从小处着手、从细节提质，常态化提供“三免费”配套便民服务，有效帮助办事群众节省办事成本，避免来回奔波，以精细化暖心举措促进减负增效、省时省心。
赵利忠
监管窗口工作人员
市政务服务中心开展“三免费”服务，即免费复印、免费邮寄和免费打印。2026年1月至4月，提供免费复印17475人共89421份；免费邮寄省内外邮件153件共2313元；免费打印15286份。
便民服务不停步，政务暖心再升级。下一步，市政务服务中心将持续多措并举提升服务质效，用心办好民生实事，以优质政务服务守护群众幸福感。
记者：李标钰 杨振飞
编辑：杨润婷
值周：黑浩川 胡亚玲
主编：李胜
生态环保普法宣传小知识
《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》
第五章 建筑垃圾、农业固体废物等
第六十八条产品和包装物的设计、制造，应当遵守国家有关清洁生产的规定。国务院标准化主管部门应当根据国家经济和技术条件、固体废物污染环境防治状况以及产品的技术要求，组织制定有关标准，防止过度包装造成环境污染。
生产经营者应当遵守限制商品过度包装的强制性标准，避免过度包装。县级以上地方人民政府市场监督管理部门和有关部门应当按照各自职责，加强对过度包装的监督管理。
生产、销售、进口依法被列入强制回收目录的产品和包装物的企业，应当按照国家有关规定对该产品和包装物进行回收。
电子商务、快递、外卖等行业应当优先采用可重复使用、易回收利用的包装物，优化物品包装，减少包装物的使用，并积极回收利用包装物。县级以上地方人民政府商务、邮政等主管部门应当加强监督管理。
国家鼓励和引导消费者使用绿色包装和减量包装。
热门跟贴