一笔4000元的旧账，让一对姑侄长达十五年互不往来。近日，大连市旅顺口区登峰街道综治中心成功调解这起积压多年的欠款纠纷，不仅帮助栾大娘追回欠款用于及时就医，更让尘封已久的亲情重新回暖。这是旅顺口区综治中心整合资源、多元化解矛盾的生动缩影。

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近年来，旅顺口区综治中心紧扣平安建设要求，以资源整合为抓手、多元共治为路径，扎实推进矛盾纠纷化解。中心依托区信访局搭建实体平台，构建“7家常驻兜底、16家轮驻补位、其余随驻应急”的联动体系，统筹法院诉讼服务、检察院检察服务、司法局公共法律服务、信访接待等核心职能，让群众少跑腿、快响应。

在机制建设上，中心以首接负责、分级化解、联动调解、跟踪督办四大机制压实责任，紧盯邻里纠纷、婚姻家庭等重点问题靶向攻坚。此次纠纷化解后，登峰街道综治中心严格落实跟踪回访，了解到栾大娘常年患病、行动不便，便主动对接城区卫生院家庭医生服务，落实上门问诊、代购药品等便民措施。如今老人身体状况向好，侄儿也时常致电问候，闭环式管理让矛盾化解有始有终。

秉持“前端处置、就地化解”原则，中心整合网格员、人民调解员等力量，推动“小事村居就地调、难事部门联合调、疑难问题专班攻坚调”，以多元协同破解治理难题。同时联合区法院开展专题培训，举办“平安共建 邀您同行”开放日活动，营造人人参与平安建设的良好氛围。

半岛晨报、39度视频首席记者张锡明