(记者:李晨 通讯员:余利军 张望 胡盛旺)
细微善举见初心,点滴温情暖江城。在日常营运服务中,武汉公交驾驶员始终坚守为民服务初心,用责任与善意守护市民出行平安。2026年6月10日,武汉公交712车队驾驶员黄伟,凭借细心负责的职业素养,及时捡拾并妥善归还民遗失的手机,以平凡善举传递公交温度。
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当日7时42分左右,黄伟师傅驾驶712路公交车由天顺园行驶至解放大道同济医院站时,在车辆起步前例行观察周边路况时,敏锐发现前方马路地面上有一部貌似手机的物品,便将车辆停稳,确认周边通行安全后,立即下车查看,确定是一部手机便马上捡起来妥善保管。考虑到手机属于贵重物品,内部存储大量个人重要资料,黄伟师傅继续执行营运任务,待车辆行驶至翠柳街东亭站副站后,第一时间主动联系车队调度室,详细报备捡拾手机的情况。
另一边,市民万女士发现自己手机不慎遗失后心急如焚,试着拨打自己的手机,刚好被工作人员接听到,迅速核对信息、第一时间与万女士对接认领信息。得知手机已经被驾驶员师傅捡到并在车队保管,万女士心里的大石头才落地。不久后,万女士前往武汉公交712车队,顺利取回了完好无损的手机。失而复得的她满心感动,对黄伟师傅认真负责、拾金不昧的行为连连致谢:“手机里有很多重要资料,丢失之后我十分慌乱,多亏了细心负责的黄师傅,真心感谢公交师傅的暖心帮助!”为表达感激之情,万女士当场手写感谢信,深情点赞黄伟师傅热心助人的优良品格。
面对失主的诚挚感谢,黄伟师傅始终谦逊朴实,表示这只是一名公交驾驶员的分内之事。他坦言,在日常营运工作中,时常会遇到乘客遗失随身物品的情况,自己始终坚守“用心服务、为民解忧”的初心,始终把乘客利益放在首位,但凡捡到遗失物品,都会第一时间报备车队、妥善保管、全力归还,全力守护乘客出行财产安全。
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