图片来源：千问
记者 何畅
随着高考结束，考生将进入成绩查询和志愿填报阶段——这是他们为自己人生进行选择的关键节点，也是互联网公司关注的又一个流量机会。
6月10日，阿里巴巴旗下AI产品千问上线高考志愿填报Agent，基于千问高考志愿大模型打造，具备“志愿报告”、“志愿日历”、“志愿问答”三项核心能力，免费为考生提供相关服务。
一直以来，阿里巴巴旗下夸克深耕高考场景，定位于“工具+搜索”，而以对话类AI产品形态为用户所熟知的千问，则在结合夸克高考服务数据和经验的基础上，以Agent形式面向存在需求的用户，从单向使用走向拟人交互。
图片来源：电厂拍摄
千问事业部产品负责人郑嗣寿称，中国每年有超过1000万考生参加高考，聘请专业志愿填报师的家庭占比不到5%，95%的家庭和考生更多是靠自行摸索完成填报。“千问希望能为每位考生提供一位免费的AI高考志愿填报专家”。
具体到使用流程，电厂了解到，考生向千问提供选科、估分等基础信息后，即可在“志愿日历”的规划下，逐步形成对院校专业、成绩定位、性格偏好和志愿方案的深入了解，形成定制化的“高考志愿报告”，涵盖填报所需的几十种志愿组合，可直接写入填报系统。
2025年，“AI志愿报告”领取量近1300万份。2026年，在免费服务的基础上，千问实现了三项升级：第一，通过Agent能力捕捉更多细节需求，强化对未来发展路径的关注；第二，升级了动态调整、主动建议两项能力和自我检查机制；第三，强化了志愿填报Agent的问答能力。
千问事业部AI算法负责人蒋冠军对电厂介绍，团队在整个技术和问答产品的设计里做了多处追问，引导用户补充信息，对结果优化给出建议，“用户可以和我们的产品之间形成（共同）迭代。”
当下，用户对AI应用的期待正在从“会分析”转向“会办事”。而高考志愿填报决策极其复杂，也对相应模型提出了更高的要求。
在此过程中，真人专家和AI考生都发挥了各自的作用。海量资深志愿规划师的思考路径，被转化为多轮对话与推理链训练数据，通过强化学习建模与监督微调，让模型形成“规划、执行、反思”的推理机制。考虑到各种填报情况，千问事业部AI算法团队还通过覆盖约40万种组合空间的“AI考生”体系，对模型进行反复压测。
图片来源：千问
郑嗣寿表示，高考志愿填报Agent能在交流中持续理解考生的兴趣方向、院校目标和城市偏好，做到因人而异。这正是他们一直以来所做的工作之一——他告诉电厂，通过模型和产品能力的提升，他们希望“让所有的个体呈现该有的那一面”，走向个性化。即使是两名分数、选科、省份完全相同的考生，只要需求和偏好存在差异，千问为其定制的高考日历也会完全不同。
免费产品不止一家，如何能被更多用户选择和信任？郑嗣寿认为，最基础也最重要的是“将数据做好”。截至目前，千问高考知识库覆盖全国近3000所高校、超过2000个专业，并融合转专业政策、在校生评价、食堂质量等非结构化信息。另外，千问还在做一件“比较重”的事——由内部数据团队和外部投资公司共同完成基础招录数据的校验、补全。
同时，为了进一步提升执行精准度，在完成逻辑规划后，千问高考志愿大模型会智能调用涵盖搜索引擎、就业信息、志愿匹配等在内的39个Skills与专业工具，并在工具返回客观结果后进入反思环节进行核验。溯源机制、模型设计、知识库校验等工作，都是为了同一个目标。
当然，在高考志愿填报这样一个关乎命运选择的场景下，无论能力多么强大的模型和AI产品，相较考生本人和家长，依然是一个辅助决策的角色。这也是千问高考志愿填报Agent对于自身的定位。“我们在设计Agent的过程中，始终让模型回答的范式和风格更贴近参谋者、辅导员的角色，产品演进和考生、家长也是同频进步的。”郑嗣寿说。
就在同一天，百度宣布推出全新志愿填报产品，强调真人专家背书。此前，腾讯旗下QQ浏览器与元宝联合推出依托腾讯混元大模型的高考咨询Agent“元宝高考通”。App图标增加的“高考”字样，为AI入口之争又增添了一个服务景。而Agent，也开始成为互联网公司在AI时代抢夺用户的先锋。
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