诸多类似事件印证,经营活动中投机取巧的套路往往更容易获得短期关注与利益,即便是智力水平出众的清华、北大学子,在经验老道、行事不实的经营者面前,也难免缺乏防备,显得经验不足。

近日,曾受到广泛关注的“北大鹅腿阿姨”遭遇口碑翻车事件。此前,鹅腿阿姨陈秀凤因售卖16元一只的烤鹅腿,被不少清北学生视作校园周边的福利,加之清华北大的知名度加持,不少外地游客专程前往打卡。

陈秀凤来自江苏,2000年赴北京谋生,截至2009年始终在北大校内经营水果生意,后迁至北大西南门摆摊,经营状况一直较为稳定。

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2010年,因认为水果销售利润空间有限,她改行经营烧烤,其售卖的烤鹅腿逐渐成为诸多北大学子热衷的特色小吃。陈秀凤颇具经营意识,通过建立微信群接受学生预定,生意规模不断扩大,据称累计建立了十余个数百人的预定群,每日可售出烤鹅腿200余只,日收入约3000元。

在网络走红后,陈秀凤于2024年获邀登上北大百周年纪念讲堂作为嘉宾分享创业经历,还以“底层创业逆袭”的正能量形象接受多家媒体采访报道,知名度达到顶峰。

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然而经营活动中若长期不实经营,终究会出现问题。2025年6月,陈秀凤扩大经营规模,进入国贸CBD区域向职场人士售卖鹅腿。职场消费者对产品品质的辨别更为敏锐,有消费者发现陈秀凤所售烤鹅腿实际为廉价鸭腿,随即向监管部门投诉。

被举报后,陈秀凤未对自身行为进行反思整改,反而将招牌中的“鹅腿”字样修改为“辣腿”“不辣腿”,试图通过模糊产品定义规避责任。事件曝光后,诸多北大学子对此反应强烈,没想到自己食用多年的产品一直存在“挂鹅腿卖鸭腿”的货不对版问题,舆情迅速发酵。

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不少北大学子表示,早在多年前就曾对产品品质产生疑问,曾有学生买到发绿的鹅腿提出质疑,被陈秀凤以“绿色食品沾染蔬菜汁”为由搪塞过去。事件曝光后大家才意识到,这些所谓的烤鹅腿不仅货不对版,还可能存在原料不新鲜的问题。

面对舆论质疑,陈秀凤未表现出悔意,反而在网络上含沙射影,声称自己被某单位精英举报,暗示自身遭人陷害;面对微信群内网友的疑问,更是直接回怼“不吃滚出去”。诸多北大学子被误导十余年,部分学生食用后出现腹泻症状,此前一直以为是自身身体原因,事件曝光后才意识到是不实经营的问题。

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舆情发酵后,北京市朝阳区市场监督管理局已对该事件展开调查,后续将依法作出处理。有律师提示,消费者可依法向经营者提出索赔,经营者除可能面临高额罚款外,还可能涉嫌生产、销售伪劣产品罪,被依法追究刑事责任。

事件曝光后,中国人民大学食堂定价15元的“真鹅腿”受到舆论关注,公众才发现,在网红滤镜的影响下,踏实经营的堂食产品此前并未获得足够关注。有舆论调侃,北大学子此次事件的遭遇,恰恰印证了“朝阳群众”对违规经营行为的敏感度,此次翻车实属必然。

该事件最终如何处置,仍需等待属地相关部门的处理结果。此次事件再次印证,投机套路虽可短期获利,最终难逃监管与舆论的检验,即便是顶尖学府的学生,在缺乏防备的情况下,也容易被不实经营套路误导,十余年间未能辨别产品真伪,令人感慨。