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问题现状

西渡街道浦江花园北区建于1998年,是典型的老旧微型小区,住户206户。随着私家车保有量持续增长,登记车辆达150辆,而车位仅114个。加之小区紧邻连城商圈及地铁5号线西渡站,停车矛盾十分突出。此前实行固定车位模式,导致抢车位、堵塞通道、无处停放等现象频发,同时固定车位利用率不足,每月因此引发的邻里纠纷超过4起,不仅影响了居住品质,也加剧了邻里矛盾。

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停车堵塞小区出入口

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停车占用消防通道

解好“精细题”:

调研开路,把准矛盾“谋实策”

题一

小区登记车辆150辆,实有车位114个,车位缺口有多少?

解:

150个-114个=36个

聚焦难点,精进路径。浦江社区党总支树牢“实”字导向,以老旧小区改造为契机,把破解“停车难”问题列为年度重点民生实事,牵头组织居委会、业委会、物业服务企业等核心力量,统筹落实“五联”机制,明确发力方向,理清阶段任务,致力以“红色引擎”激活小区治理“神经末梢”。

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开展停车位商讨会

数据打底,精准分析。在社区党总支指导下,物业服务企业牵头开展全量摸排,统计小区车辆保有量、现有车位总数、车辆出入时段规律,高效完成业主与租客车辆全覆盖摸排,综合分析固定车位闲置率达35%,锁定小区停车主要矛盾,为方案制定提供数据支撑。

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多维触达,精心宣传。社区党总支根据前期全量排查数据分析情况,最终确定采用“共享车位”机制,并在方案实施前,通过入户宣传、小区公告栏、出入口张贴公告,业主微信群等“线上+线下”立体宣传方式,解读共享车位机制,重点讲清共享机制的公平性、便利性、普惠性,提高居民的知晓率和认可度。

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召集楼组长进行“共享车位”机制宣传

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楼栋内张贴“红领管家”联心服务卡,公示居民区党组织、房管部门、小区物业服务企业等责任主体的联系方式,畅通居民诉求反映渠道

解好“攻坚题”:

机制铺路,坚守公平“出实招”

题二

挂靠车辆12辆,一户多车16辆,清理地桩18个,总共可以增加多少车位?

解:

减少车辆28辆(12辆+16辆)+增加车位18个=46个

严格准入,总量控制。业委会与物业服务企业联合行动,推动“一户一车一档”管理,严明车辆准入条件,在前期全量排摸的基础上,核实外来挂靠车辆12辆、一户多车16辆,最终核定小区基本停车需求112辆,从源头保障小区停车需求总量可控。

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“一车一档”管理

破题攻坚,优化资源。社区党总支用好“五位一体”机制,开展“停车难”问题攻坚,集中清理地桩18个、杂物占道点8处,实现车位循环使用、过去“有位停不了、无位干着急”的局面得到有效扭转。

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召开“五位一体”会议

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取消固定停车位通知

先锋引领,示范带头。社区党总支依托“浦公英”志愿服务队,发动党员骨干、楼组长等先行示范,带头清除车位地桩、签订《共享停车承诺书》,并入户开展邻里宣传动员工作。在党员示范带动下,居民从观望转向支持、从质疑转向参与,仅用1个月便实现共享车位机制平稳落地。

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党员开展入户宣传

解好“善治题”:

共治拓路,凝聚合力“促实效”

题三

实有车位114个,小区车辆112个,小区还剩几个车位?

解:

114个-112个=2个

监督小组“严把关”。社区党总支牵头,吸纳业委会成员、业主代表、物业服务企业工作人员、党员志愿者等力量,组建小区监督小组。小组每月开展2次专项检查,重点核查车位使用、收费管理、服务规范等情况,并通过公告栏、业主群等渠道公开检查结果,确保全过程公平公正。

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监督小组成员日常宣传

投诉响应“快处置”。开通电话、微信群、现场反馈等多元投诉渠道,实行7个工作日闭环办理机制。针对车位被占、收费争议、管理不到位等问题,第一时间核查、第一时间解决,持续提升居民满意度。共享车位机制实施后,停车纠纷从每月超4起降至0起,居民从“抢位对立”转变为“共享礼让”。

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高峰时段安排物业专人引导停车

季度评估“常优化”。每季度围绕车位使用率、停车秩序、居民满意度等指标开展效果评估,通过复盘分析,动态调整管理流程、收费标准及引导方案,确保共享停车更贴合居民需求与小区实际,车位整体使用率与小区道路通行效率均显著提升。

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开展常态化巡逻整治

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共享车位有效改善停车秩序

报送:西渡街道(金李婷)

编辑:陆嘉俊

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