最近,“鹅腿阿姨”陈秀凤又火了。这位曾在北大、清华等高校圈粉无数的街头小贩,近日将生意拓展至国贸,热度再度飙升。然而好景不长,6月9日晚,她在订购群中自曝被人举报,正配合相关部门调查,并坦承一个令人错愕的事实:卖了十几年、被无数学生心心念念的“鹅腿”,原材料竟然是鸭腿。面对货不对板的质疑,她的回应是:“鹅腿阿姨”叫了十几年,不存在欺诈行为。目前,海淀区市场监管局已介入调查。
这起看似寻常的街头小吃争议,实则戳中了消费领域最敏感的神经——信任。“鹅腿阿姨”凭借朴实形象和暖心味道,收获了学生群体满满的善意。可当真相浮出水面,消费者才发现自己花16元购买的“鹅腿”,不过是被冠以“鹅”之名的鸭腿。
更令人心寒的是,这并非一次“无心之失”。有学生回忆,2022年前后,订购群里明确写着“鹅腿”,后来悄然变成“辣腿”和“不辣腿”。这种表述的变化,很难不让人怀疑是刻意为之。况且,早有消费者买到过发绿的“鹅腿”,说明食品安全隐患早已埋下。
事实上,如今的“鹅腿阿姨”早已不是当初那个推着小车、亲手烤串的个体户。她以2023年的现象级热搜为流量起点,建立起覆盖几十所高校、超10万人的私域社群,拥有注册商标、正式后厨、雇佣员工及第三方配送代理,甚至建起了日烤近千只“腿”的中央厨房。
正因如此,所谓“鹅腿不好进”的托词,在成规模的供应链和可观利润面前显得格外苍白。批发市场上,鸭腿单只约2.5元,而鹅腿价格是其5倍以上。一只售价16元的“鸭腿”,利润率惊人。
有人说,这是“情怀翻车”。但情怀的底色是真诚,而不是欺骗。学生们愿意为一只有故事的“鹅腿”买单,但绝不意味着他们甘愿被当成“冤大头”。
这件事最终如何收场,有待市场监管部门的公正调查。但无论如何,它已为所有打着“情怀”“人设”旗号的经营者敲响了警钟。无论是路边摊还是品牌店,诚信经营都是不可逾越的底线。
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