“感谢列车长救了我妻子一命！”6月11日，在牡丹江开往日照的K1452次列车上，即将在锦州站下车的旅客刘宏（化名）紧紧握住牡丹江客运段济南车队列车长关志军的手连连道谢，并对他爱心救助自己妻子的行为表达由衷感谢。而这一幕的起因，还要从当日列车从铁岭站开出后说起。
当天7时20分许，K1452次列车从铁岭站开出不久，13号卧铺车厢内突然传来急促的求助声。正在巡视的列车长关志军闻讯立即赶到现场。
“我到达现场时，发现一名女性旅客面色惨白、呼吸困难、身体微微颤抖，满头冷汗，已无法站立，神情十分痛苦。”关志军回忆道。经询问同行人得知，该旅客有心脏病史，且近七八个小时未进食进水，早晨起床后突发不适。
凭借日常培训积累的急救知识，关志军迅速判断为心脏病合并低血糖发作。他立即启动旅客突发疾病应急处置流程：一边安抚旅客情绪，指导其平躺、放松呼吸，避免活动加重心脏负担；一边组织乘务员疏散围观旅客，保持空气流通。在耐心询问病史和用药情况后，关志军在旅客随身物品中找到对症急救药品，协助其规范服下。他持续观察旅客的面色、呼吸和脉搏，并不间断轻声安抚。十多分钟后，旅客体征逐渐平稳，转危为安。
救治期间，关志军反复询问是否需要下车送医，旅客表示可以继续行程。此后，关志军对这位旅客进行重点照顾，直至当日11时20分，旅客在锦州站平安下车。
这并非关志军第一次临危不乱地处置突发状况。日常工作中，他始终把“宁可备而不用，不可用时无备”作为准则，积极参加段里组织的红十字救护培训、心肺复苏及常见急症识别课程，反复演练旅客突发疾病、重点旅客照护等应急预案。多年来，他养成了每次出乘前检查急救药箱、了解重点旅客信息的习惯，并总结出一套“问、看、听、稳”的现场处置经验。正是这份日积月累的专业素养，让关志军在危急时刻能够冷静判断、精准施救。
“旅客的安全就是我们最大的责任。”关志军表示，列车虽然只是一个流动的空间，但只要多一分细心、多一分准备，就能在关键时刻为旅客撑起一把生命保护伞。
来 源 ：黑龙江交通广播
编辑：浩然
责编： 李 杉
审核：若文
终审：赖婷
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